Uber Eats, el brazo de entrega de alimentos de Uber, está lanzando envíos a nivel nacional, un nuevo producto que permitirá a los clientes de todo EE. UU., excepto Alaska y Hawái, recibir alimentos especiales entregados por comerciantes selectos en la ciudad de Nueva York, Miami y Los Ángeles.
Esta nueva característica llega un par de semanas después de que Uber anunciara una gran cantidad de productos tanto en sus plataformas de transporte compartido como de entrega con el objetivo de apuntar a nuevos usuarios y ofrecer tantos servicios como sea posible a los clientes existentes.
“Estamos comprometidos a ser una plataforma que permita a los consumidores obtener cualquier cosa (como sus comidas favoritas de todo el país) y encontrar formas nuevas y diversas de ayudar a los comerciantes a hacer crecer su negocio”, dijo un portavoz de Uber a TechCrunch, señalando que tanto los clientes como los comerciantes han solicitado envíos a todo el país.
El spin-out de entrega de Uber, Uber Freight, que conecta a los cargadores con los transportistas, no formará parte de este nuevo producto. En cambio, el envío a nivel nacional será posible a través de una asociación con FedEx, que entregará alimentos en un promedio de cuatro a cinco días hábiles, según Uber.
Los clientes de Uber Eats pueden encontrar la opción de envío nacional en la pantalla de inicio de la aplicación. Créditos de imagen: Uber
A partir de esta semana, los clientes tienen acceso a 15 comercios iniciales, como Bludso’s BBQ o Gotta Have S’More en Los Ángeles, Sarge’s Deli o Wafels & Dinges en Nueva York, y Sabores Market o Doggi’s Arepa Bar en Miami. Uber dijo que tiene la intención de expandir la cantidad de comerciantes en su plataforma, pero no compartió un cronograma.
Los clientes que estén interesados en realizar un pedido de envío pueden acceder al producto en la aplicación Uber Eats, donde el envío a todo el país aparecerá en la pantalla de inicio. Después de que los usuarios seleccionen el comerciante de su elección, elijan artículos para el carrito y realicen sus pedidos, recibirán un correo electrónico con la información de seguimiento de FedEx.
Los comerciantes que deseen enumerar sus artículos para envíos a nivel nacional pueden comunicarse con su administrador de cuentas si ya están asociados con Uber Eats, según un portavoz de Uber.
“Los comerciantes empaquetan y envían los artículos ellos mismos”, dijo un portavoz de Uber. “Uber Eats proporciona una etiqueta de envío y una postal con todas las instrucciones necesarias para el consumidor”.
Source link