Para la fundadora Najette Fellache, venir al Área de la Bahía hace unos años desde Nantes, Francia fue una forma de hacer crecer una empresa que había fundado y que ya estaba comenzando a tener como clientes a las principales corporaciones estadounidenses como GE, Tesla, Amazon y Medtronics. .
Lo que vende ese atuendo de seis años, Speach, es esencialmente el intercambio de conocimientos entre colegas a través de videos producidos por los propios empleados, a menudo para aumentar las instrucciones escritas. La idea es maximizar el aprendizaje, rápido, y a los inversores les gustó lo suficiente como para proporcionar a Speach 14 millones de dólares en financiación.
Pero mientras que la tecnología solo se ha vuelto más relevante en un mundo cerrado por COVID-19, un proyecto interno dentro de la compañía comenzó a interesar a Fellache aún más después de que sus hijos abruptamente comenzaron a asistir a la escuela de forma remota desde casa. Como ella lo cuenta, su momento aha llegó en forma de un dibujo de su hijo menor, quien luchó por entender por qué las reuniones de su madre seguían tomando precedencia sobre él.
Crédito de la imagen: Najette Fellache
Al igual que muchos padres que intentaron encontrar la manera de equilibrar el trabajo y la familia durante el último año, Fellache no estaba seguro de inmediato de cómo ser padre durante todo el día y al mismo tiempo dirigir una empresa. A diferencia de muchos padres, ella tenía acceso a ingenieros que podían crear una tecnología que le permitía, junto con otros miembros del equipo de Speach, hacer videos cortos que pudieran comunicar rápidamente información importante y ser vistos a conveniencia del destinatario, así como guardados. Para futura referencia.
De hecho, como sucede a veces con los proyectos internos, la tecnología funcionó tan bien para Speach que desde entonces ha cobrado vida propia. De hecho, utilizando un poco de esa financiación anterior de Speach (sus patrocinadores son Alven y Red River West, un fondo coadministrado por Artémis, la compañía de inversión de la familia Pinault), Fellache y un equipo de 10 empleados lanzaron esta semana Weet, un nuevo inicio de video asincrónico.
Está entrando en un campo lleno de gente. Fellache no es el único que reconoce el poder de las reuniones asincrónicas como una alternativa atractiva a las llamadas telefónicas, las reuniones en tiempo real e incluso el correo electrónico, donde a menudo se pierde el tono y se puede malinterpretar el contenido. Loom, por ejemplo, un servicio de mensajería de video de colaboración empresarial de seis años que permite a los usuarios enviar clips cortos de sí mismos, ya ha recaudado al menos $ 73 millones de inversores, incluidos Sequoia Capital, Kleiner Perkins y Coatue.
Otro participante más nuevo es SuperNormal, una plataforma de comunicación laboral con sede en Estocolmo, Suecia, de un año de antigüedad, que emplea herramientas de grabación de video y pantalla para ayudar a los equipos a crear y enviar actualizaciones de video asincrónicas a lo largo del día y que recaudó $ 2 millones en fondos iniciales liderados por EQT. Ventures en diciembre.
Aún así, si cree que el futuro del trabajo es remoto, está claro que la oportunidad aquí es grande. Además, Weet, al que se puede acceder de forma gratuita a través de una extensión del navegador y cuyas integraciones con Slack y Microsoft Teams están programadas para comenzar a funcionar el próximo mes, se está convirtiendo rápidamente en un producto mejor que algunos de los que ya están disponibles en el mercado, dice Fellache.
Weet ya cuenta con grabación instantánea, uso compartido de pantalla, fondos virtuales, filtros de video, reacciones emoji, opciones de comentarios y transcripción automática. Para una versión premium paga en proceso, también está desarrollando características que facilitarán la organización de discusiones para los usuarios. Imagine, por ejemplo, un vendedor que busca comunicaciones sobre un cliente potencial y desea notas de esas transcripciones automáticas que se presentan juntas en un correo electrónico a esa persona.
En cuanto a la privacidad, Fellache destaca la experiencia en gestión de datos que Speach ha desarrollado a lo largo del tiempo trabajando con clientes como Airbus y Colgate-Palmolive que son muy conscientes de la privacidad. Weet, que según Fellache ya está siendo utilizado por unidades dentro de Colgate-Palmolive, emplea los mismos estándares y prácticas.
Aparentemente, Weet también está adoptando un enfoque diferente en el frente del marketing. Fellache dice que si bien algunos rivales permiten a los usuarios publicar un video a la vez, Weet es una herramienta más conversacional donde los compañeros de equipo y los contactos pueden crear secciones del mismo video para intercambiar, enviar comentarios de video, comentarios de audio, compartir su pantalla o reaccionar con emoticonos.
Dicho de otra manera, Weet permite no solo el intercambio de información más crítica, sino que también puede invitar a una mayor interacción en general y, presumiblemente, fortalecer las relaciones del equipo en el proceso.
“Es una discusión, no una transacción”, ofrece Fellache, y eso es importante, sugiere. Como ha podido comprobar de primera mano, en un mundo en el que los equipos están cada vez más dispersos por todo el mundo, la comunicación abierta es más fundamental que nunca para el éxito de una empresa y de sus empleados.
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