Las guerras de comestibles en línea continúan. Esta semana, Amazon acaba de hacer que la entrega de comestibles sea gratuita, por lo que Walmart ahora está promocionando cómo su servicio de comestibles ofrece bebidas alcohólicas. El minorista anunció hoy un nuevo hito en términos de brindar a sus clientes la posibilidad de comprar alcohol en línea, y señaló que más de 2,000 ubicaciones de Walmart en 29 estados ahora le permitirán comprar vino y cerveza junto con sus otras compras de comestibles.
El servicio de recolección de alcohol tiene que cumplir con las leyes locales, lo que limita su expansión en algunos casos.
Además, Walmart dice que ahora más de 200 tiendas en California y Florida también ofrecen entrega de alcohol. También planea expansiones en este frente.
Walmart ha estado incrementando lentamente su opciones de compra de alcohol en línea durante algún tiempo, de acuerdo con las regulaciones locales, del condado y estatales. Su subsidiaria Sam’s Club también ha ofrecido esta opción a través de Instacart. En este último caso, Sam’s Club ha podido ofrecer licores a domicilio, como el vodka de Tito o los de la propia marca “Member’s Mark” de Sam’s Club, entre otros.
Hoy en día, hay varias formas de comprar alcohol en línea, según el lugar donde viva.
Shipt, propiedad de Target, entrega alcohol de algunos de sus minoristas admitidos (incluido Target) en algunos mercados. instacart, BJ’s y Amazon (Prime Now) también lo hacen, en ciudades, estados y tiendas seleccionadas. Y finalmente, servicios como Drizly, Saucey, Postmates y Uber Eats pueden ayudar a llenar los vacíos en algunos mercados.
El problema con todos estos servicios es que los consumidores a menudo no saben qué minoristas ofrecen entrega de alcohol o qué aplicación deben usar. Si vive en un estado más permisivo, esto puede no ser un problema tan grande: es probable que encuentre una gran cantidad de opciones para la entrega de alcohol el mismo día. Pero en un estado más conservador, sus opciones pueden ser más limitadas o no estar disponibles en absoluto. Y cuando los consumidores tienen que lanzar media docena de aplicaciones solo para descubrir cómo pedir bebidas alcohólicas en línea, la mayoría de las personas simplemente se darán por vencidas y conducirán hasta la tienda.
Eso está en conflicto con el objetivo más amplio de Walmart, que es permitir que los compradores aprovechen sus compras de comestibles en línea para reemplazar por completo el viaje tradicional de compras de comestibles a la tienda. Después de todo, si los consumidores conducen a la tienda, probablemente elegirán a su tienda de comestibles local, no necesariamente a Walmart.
Para satisfacer las necesidades del comprador en línea, Walmart Grocery tiene que ofrecerlo todo, no solo alimentos, sino también bebidas para adultos. Si tiene éxito en acelerar esta opción en el mercado, la marca de Walmart podría ser conocida como el lugar para ordenar en línea todo lo que necesita de la tienda de comestibles. Y eso, a su vez, podría ayudar a impulsar las ventas.
La función de compra de alcohol de Walmart funciona igual que comprar comestibles: busca lo que desea, lo agrega al carrito y luego lo paga. La única diferencia es que, en el momento de la recogida o la entrega, se le pedirá que muestre su identificación para que el miembro del equipo de Walmart pueda verificar su edad.
La recogida de alcohol está disponible en grandes estados como California, Florida y Texas, y en decenas de otros, mientras que la entrega se limita a los dos primeros estados, por el momento.
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