Las inversiones de Walmart en comercio electrónico están dando sus frutos. El minorista hoy Anunciado sus ventas de comercio electrónico en EE. UU. crecieron un 37 % en el primer trimestre, en gran parte gracias a su próspero negocio de comestibles en línea y al crecimiento tanto en las categorías de hogar como de moda en Walmart.com.
La compañía también superó las estimaciones de los analistas para el trimestre, con ganancias por acción de $1,13 frente a los $1,02 esperados e ingresos de $123,930 millones en comparación con las estimaciones de $125,030 millones. Walmart reclamó un impacto cambiario negativo de aproximadamente $1.9 mil millones en sus ingresos informados de $123.93 mil millones, que fue el principal impulsor de la falta de ingresos.
El crecimiento de las ventas en las mismas tiendas en EE. UU. fue del 3,4 % en el trimestre, frente al aumento esperado del 3,3 %, lo que lo convierte en el cuarto trimestre consecutivo por encima del 3 % y el mejor primer trimestre en nueve años.
Sin embargo, los ingresos operativos disminuyeron en el trimestre, ya que las fuertes ventas de las tiendas Walmart US y Sam’s Club se vieron contrarrestadas por la inclusión de Flipkart, dijo el minorista.
La compañía ha estado invirtiendo fuertemente en las categorías clave de hogar, moda y comestibles durante los últimos años como parte de sus esfuerzos para competir mejor con Amazon y expandirse a categorías donde todavía hay mucho espacio para el crecimiento en línea.
En Hogar, por ejemplo, Walmart lanzó el año pasado una experiencia de compra de Hogar rediseñada en la web que destacaba muebles, accesorios para el hogar y otros artículos decorativos, desglosados por categorías de estilo. El sitio actualizado también tenía una sensación más editorial con imágenes más grandes, similares a las de una revista, y consejos de diseño escritos por el personal interno.
Más adelante en el año, se implementó el rediseño completo de Walmart.com, que puso un mayor énfasis en las experiencias de compras especializadas en el hogar y la moda; esta última presenta historias de temporada y editoriales de moda para hacer que comprar un atuendo se sienta muy diferente de comprar comestibles u otros artículos para el hogar. artículos. El destino de la moda también subió de categoría, con una sección dedicada a Lord & Taylor, el resultado de una asociación que convirtió a Walmart en el nuevo hogar de comercio electrónico para el minorista de alta gama.
Mientras tanto, Walmart ha estado expandiendo su negocio de comestibles en línea con miras a aprovechar sus miles de tiendas físicas en todo EE. UU.
En lugar de aumentar los precios como lo hace Instarcart, Walmart permite que los clientes ordenen comestibles en línea y paguen el mismo precio que pagarían en las tiendas. Luego, los clientes conducen una milla o dos hasta su Walmart local y recogen sus alimentos preparados y embolsados en un punto de recogida exclusivo en la acera.
El servicio de recogida está disponible en 2450 ubicaciones de Walmart, mientras que la entrega de comestibles se ofrece a través de socios como Point Pickup, Skipcart, AxleHire, Roadie, Postmates y Doordash en casi 1000 ubicaciones. El minorista planea ofrecer recogida en 3100 ubicaciones y entrega en 1600 para fin de año, brindando cobertura a aproximadamente el 50% y casi el 80% de la población de EE. UU., respectivamente.
Otras inversiones en comercio electrónico en el primer trimestre incluyeron el lanzamiento de un nuevo registro personalizado para bebés y farmacia en línea para mascotas, la introducción de Walmart Voice Order a través del Asistente de Google y la adición de varias marcas exclusivas en línea, incluida la mezclilla de Sofia Vergara, la marca MoDRN en la categoría Hogar, la marca Hello Bello en la categoría Bebé con Kristen Bell y Dax Shepard, la Flor marca en la categoría Hogar con la línea de salud y bienestar de Drew Barrymore y Bobbi Brown Evolution_18.
Walmart también se asoció con Kidbox para la moda infantil personalizada a través de Walmart.com e hizo inversiones para llegar a los compradores de bajos ingresos. En el último frente, se asoció con Affirm para una financiación alternativa y comenzó a probar la aceptación de SNAP para compras en línea a través de un nuevo programa respaldado por el USDA.
Y justo esta semana, Walmart anunció un nuevo servicio de entrega NextDay, que ofrecerá entrega en un día de más de 200,000 de los artículos más populares.
“Estamos cambiando para permitir más innovación, velocidad y productividad, y lo estamos viendo en nuestros resultados”, dijo el director general de Walmart, Doug McMillon, en un comunicado. “Estamos especialmente complacidos con la combinación de crecimiento de ventas comparable de las tiendas y el comercio electrónico en los EE. UU. Nuestro equipo está demostrando su capacidad para servir a los clientes hoy mientras desarrolla nuevas capacidades para el futuro, y quiero agradecerles por un comienzo sólido al año.”
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