Todos los días, unas tres docenas de boletines llegan a mi bandeja de entrada. Algunos se centran en la nueva tesis que los capitalistas de riesgo están desarrollando para los mercados indio y criptográfico. La mayoría mira la recopilación de noticias. El auge de Substack ha permitido que muchos periodistas renuncien a sus trabajos en la sala de redacción y comiencen algo propio. Así que la lista de suscriptores continúa creciendo. Pero mantenerse al día con incluso una cuarta parte de estos boletines en el mar de otros cientos de correos electrónicos se ha convertido en una molestia.
Por eso me emocionó descubrir que WhatsApp, la aplicación que uso cada pocos minutos, parece estar planeando un juego con boletines. Según WaBetaInfo, un blog que busca nuevos desarrollos de WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea está trabajando en una “herramienta de boletín privado”.
La herramienta se encuentra actualmente en desarrollo y está programada para enviarse en una futura actualización de la aplicación, dijo el sitio web, que encontró las pistas al revisar el código.
El servicio propiedad de Meta no hizo comentarios de inmediato.
WhatsApp ya ofrece a las personas la capacidad de “transmitir” sus mensajes a muchas personas a la vez. Es una característica revolucionaria que puede permitirle tener diálogos abiertos con varias personas a la vez. Parece que el pensamiento actual con la función de boletín informativo es ampliar este caso de uso. WaBetaInfo, que tiene un historial estelar de detección de cambios próximos, dice que esta función de boletín informativo “será una herramienta de uno a muchos para transmitir información”.
Los detalles son escasos en este momento, y también existe la posibilidad de que WhatsApp cambie de opinión en algún momento sobre esta nueva función y deseche el proyecto.
Pero supongamos que no hace eso. ¿Qué podría significar la llegada de WhatsApp para la floreciente pero pequeña industria de los boletines? ¿Y qué hay para WhatsApp?
WhatsApp tiene 2 mil millones de usuarios activos diarios. Incluso si una pequeña fracción de esta base de usuarios muestra interés en los boletines, una categoría que la gran mayoría de ellos aún no sabe que existe, WhatsApp puede convertirse en el mayor jugador de boletines en un mes. (Muchas personas ya usan el canal de distribución de WhatsApp para promocionar sus boletines). A medida que más personas comiencen a leer boletines, es probable que el mercado de boletines también crezca. Por lo tanto, no es necesariamente lo peor para los titulares como Substack, aunque probablemente sea malo.
WhatsApp podría proporcionar una experiencia de boletines superior al ofrecer a los usuarios la capacidad de leer todos los boletines dentro de la aplicación de mensajería instantánea. La tasa de apertura se disparará y WhatsApp puede ofrecer análisis más sofisticados a quienes escriben esos boletines.
En los boletines, WhatsApp también puede encontrar una manera de lograr que sus usuarios pasen aún más tiempo en la aplicación. A medida que WhatsApp prepara sus ofertas comerciales, en los boletines también puede encontrar una manera de servir mejor a las marcas.
Como me bromeó un ejecutivo de la industria: “Todas las marcas quieren utilizar el alcance de WhatsApp, pero no hay análisis y no sabes quién hace clic en los mensajes. Además, muchos mensajes de marca se marcan como spam incluso si los usuarios aceptaron recibirlos al registrarse en algún servicio. WhatsApp tiene una base de audiencia mucho más grande que cualquier otra plataforma y la tasa de participación es mucho más alta. Permite a las marcas llegar a audiencias más allá de las que puede alcanzar a través de correos electrónicos”.
No maten el proyecto, equipo WhatsApp.
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