WhatsApp está profundizando su colaboración con la Organización Mundial de la Salud a medida que las personas de todo el mundo luchan contra la pandemia de coronavirus. El Facebook servicio propio dijo hoy que está intentando atraer a los usuarios en un idioma que hablan “miles de millones” de veces al día en su plataforma: pegatinas.
El servicio, con más de 2 mil millones de usuarios, presentó hoy un nuevo paquete de calcomanías, llamado “Juntos en casa”, que captura los momentos y las emociones que las personas atraviesan cada día.
Los adhesivos, desarrollados en colaboración con la OMS, están disponibles en 10 idiomas, incluidos árabe, francés, alemán, indonesio, italiano, portugués, ruso y español.
“Este paquete ofrece formas creativas para recordar a las personas que se laven las manos, mantengan la distancia, hagan ejercicio y, lo que es más importante, celebren a los héroes médicos y a los héroes personales en todas nuestras vidas”, WhatsApp, que agregó etiquetas adhesivas en su plataforma en 2018, escribió en una publicación de blog.
Pegatinas se han vuelto especialmente populares en mercados en desarrollo como India. Hike, un servicio de mensajería respaldado por Tencent en India, ha agregado decenas de miles de adhesivos en los últimos meses a su aplicación y dice que no puede hacer suficientes de ellos lo suficientemente rápido para sus usuarios.
El mes pasado, WhatsApp colaboró con la OMS para lanzar un servicio de información que llegó a más de 10 millones de usuarios en cuestión de días. El servicio propiedad de Facebook también está trabajando con gobiernos federales y estatales en muchos mercados para ayudarlos a entregar información autorizada sobre la enfermedad infecciosa en muchos países.
Además, WhatsApp dijo que también está presentando un nuevo paquete de pegatinas basado en el popular personaje japonés Rilakkuma para dar a las personas más formas de expresar las emociones cotidianas.
Más características están en camino. El servicio ha comenzado a probar llamadas grupales de video y audio con ocho usuarios, de los cuatro que admite actualmente. La característica, cuando se implementa para todos los usuarios, podría ayudar a WhatsApp a competir más directamente con Houseparty y Zoom, quienes han reportado un aumento importante en sus respectivas bases de usuarios en las últimas semanas.
WhatsApp, que recientemente introdujo un nuevo límite en el reenvío de mensajes en su aplicación, también confirmó que está trabajando en una nueva característica para ayudar a los usuarios a identificar si el texto o el contenido de los medios que han recibido contiene información precisa.
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