La carrera para automatizar el mundo de los negocios ha comenzado, y hoy uno de los actores más importantes del mercado ha obtenido otra importante ronda de financiación para satisfacer esa demanda para acelerar el trabajo, reducir algunos de los costos relacionados con los procedimientos repetitivos y tal vez ganar algo. nuevos conocimientos en el proceso.
Workato, que ha construido una plataforma que permite a las organizaciones configurar y ejecutar soluciones automatizadas para acelerar los procesos repetitivos en sus flujos de trabajo, ha cerrado una Serie E de 200 millones de dólares con una valoración de 5.700 millones de dólares. Workato dijo que planea usar los fondos para continuar invirtiendo en su plataforma y realizar adquisiciones, antes de considerar una oferta pública inicial en el futuro.
“Nuestro plan es finalmente salir a bolsa, pero no hay un cronograma oficial establecido”, dijo a TechCrunch Vijay Tella, CEO y cofundador de Workato. “En este momento estamos enfocados en hacer de Workato la compañía en la que piensa cuando piensa en Integración y Automatización. Creemos que los clientes pueden beneficiarse mucho de la integración de pared a pared y, por esa razón, nuestro objetivo es que el uso de nuestros clientes continúe creciendo con el tiempo y se mantenga en la ruta de ingresos en la que ya estamos “.
En línea con eso, junto con las noticias de financiamiento, Workato también está revelando una adquisición que realizó con algunos de sus fondos: RailsData, una startup que ha desarrollado tecnología basada en API para integrar aplicaciones, datos y dispositivos. Workato había sido un cliente de RailsData con sede en Chennai, India, antes de la adquisición, por lo que ya estaba utilizando la tecnología de la startup más pequeña para impulsar algunas de sus propias soluciones de automatización, específicamente para implementar servicios a escala, a través de API, para clientes más grandes de Workato.
Battery Ventures lideró esta última ronda, con Insight Partners, Altimeter Capital y Tiger Global también participando en cantidades iguales, dijo la compañía. Workato, que ahora ha recaudado $ 421 millones hasta la fecha, ha estado más generalmente en una ruptura de financiamiento y crecimiento este año: solo fue en enero de este año que la startup con sede en Mountain View había recaudado $ 110 millones a una valoración de $ 1.7 mil millones.
Parte del motivo del gran aumento de las valoraciones ha sido el crecimiento de la empresa. Ahora hay una serie de empresas, incluidas MuleSoft, UiPath, Boomi, ServiceNow, Tray.io, SnapLogic, Blue Prism, IBM y muchas otras de Salesforce que ofrecen diferentes enfoques para proporcionar automatización de un tipo u otro a las organizaciones y como espacio. madura, incluso estamos comenzando a ver un número creciente de enfoques dirigidos a casos de uso y verticales específicos.
El argumento de Workato es que ha logrado cerrar la brecha entre la automatización y los usuarios no técnicos que es más probable que quieran usar (y crear automatización de procesos robóticos y otras experiencias de automatización de flujo de trabajo utilizando) herramientas como estas.
Tiene unas 500.000 “recetas” disponibles para que las utilicen las empresas, que cubren áreas operativas como RR.HH., marketing, ventas, finanzas, TI, operaciones de ingresos y productos (donde sus automatizaciones pueden integrarse en otros servicios) y aplicaciones empresariales populares como Salesforce. Slack, ServiceNow, Snowflake y Workday. A pesar de que varios proveedores de RPA y otros proveedores de automatización promocionan soluciones de “código bajo” o incluso “sin código” dirigidas a personas sin conocimientos técnicos, la realidad es que a menudo este no es el caso.
“Workato ha visto los problemas de integración y automatización de manera diferente, que son dos caras de la misma moneda”, dijo Tella. “Hoy en día, las herramientas de integración como iPaaS, ETL / ELT y la gestión de API se centran en el nivel de datos y no realizan una automatización de procesos o flujos de trabajo de un extremo a otro. Herramientas como RPA y BPM abordan el problema desde la perspectiva de los procesos comerciales, pero carecen de una base sólida de conectividad o integración, lo que genera flujos de trabajo frágiles y difíciles de implementar y cambiar.
“Consideramos que los procesos comerciales son inseparables de los datos subyacentes”, continuó Tella. “La automatización de Workato se basa en una integración o iPaaS líder en la industria. La integración o los datos es donde el caucho se encuentra con la carretera y la automatización es la forma en que se realiza el trabajo. Hacemos ambas cosas en una sola plataforma. Una receta de Workato es un concepto único que maneja integraciones a nivel de proceso y de datos. No es una navaja suiza de tecnologías de integración y automatización bajo la cubierta “. La idea es que este enfoque funcione tanto para equipos comerciales no técnicos como para equipos de TI.
La compañía dice que tiene unas 11.000 empresas como clientes, y la lista presenta una gran dosis de empresas tecnológicas y no tecnológicas. Incluye Atlassian, AT&T, Adobe, Autodesk, Box, Stitch Fix, GitLab, NYU, Nokia, Lucid Motors, Broadcom y Toast.
Workato cotizó a 7.000 clientes en enero y los ingresos recurrentes anuales de la empresa se han más que duplicado en el último año. También parece haber logrado un compromiso más profundo con sus clientes, con usuarios que aumentaron a 100,000 desde 70,000 en enero. Actualmente, sus principales verticales son Tecnología, Servicios financieros, Comercio minorista, Logística y transporte y Atención médica, dijo Tella.
Una de las grandes tendencias, por supuesto, en la TI empresarial en los últimos dos años ha sido la “transformación digital” y específicamente la modernización de los sistemas para hacer frente al hecho de que ahora estamos trabajando de manera diferente debido a COVID-19, y los consumidores están exigiendo cosas diferentes. de las organizaciones con las que se relacionan. Esa ha sido una gran razón por la que los inversores están interesados en la empresa.
“Los eventos de los últimos 10 meses han hecho que la excelencia operativa sea más crítica que nunca, y las empresas entienden que la automatización empresarial es una piedra angular para lograr la mayor agilidad, innovación y rendimiento que necesitan para tener éxito en cualquier entorno”, dijo Pauline Yang, socia, Altímetro Capital, en un comunicado. “El mercado de productos de automatización seguirá expandiéndose y creemos que Workato cuenta con la mejor tecnología, asociaciones y equipo de liderazgo para capitalizar esta emocionante oportunidad”.
Tella señala que el enfoque de Workato ha sido uno de los más escalables, debido a cómo se ha construido.
“La escala y el alcance de las operaciones de ventas, marketing, finanzas, recursos humanos, clientes y otras operaciones de hoy significa que 10,000 vendedores en 10,000 empresas no están reinventando la misma rueda”, dijo. “Esto es insostenible, improductivo y los resultados no serán excelentes”. Señala que el creador de recetas de Workato funciona con inteligencia artificial “por lo que recomienda los siguientes pasos y lo ayuda a crear las recetas correctas de forma predeterminada”.
Describe las 500.000 recetas creadas por la comunidad como “un GitHub para automatización y operaciones” para que los usuarios encuentren una automatización y la adapten a sus propias empresas y casos de uso. “Esto se basa en la tecnología de clonación patentada por Workato que hace posible reutilizar recetas creadas en una empresa diferente con aplicaciones como Salesforce que se personalizan de manera muy diferente a la suya. Un modelo de plantilla no se puede reutilizar “.
La gran oportunidad de la compañía en los próximos años será aprovechar la demanda global de más herramientas de automatización. Workato planea agregar un nuevo centro de datos en la región de Asia Pacífico para complementar el negocio en el que ya está; y generará más potencia de fuego también en la región de EMEA, junto con un mayor crecimiento en los EE. UU.
Battery es un patrocinador habitual de la empresa, lo que le da una perspectiva y una visión privilegiada de cómo Workato ha crecido.
“Desde que lideramos la Serie B de Workato en 2018, nos ha entusiasmado ver el crecimiento constante del uso entre los clientes de Workato, muchos de ellos líderes en sus respectivas industrias, y la posición de consolidación de Workato como líder en el mercado de la automatización, uno de los más rápidos. -sectores en crecimiento en tecnología ”, dijo Neeraj Agrawal, socio general de Battery Ventures, en un comunicado. “Hemos tenido un asiento de primera fila para ver cómo Workato realmente transforma muchos de los negocios de sus clientes, que es una de las razones por las que nosotros y otros inversores existentes en la empresa estamos emocionados de liderar esta nueva ronda de financiación”.
Actualizado con nueva cifra sobre clientes totales a 11.000 desde 7.000.
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