Tanay Jaipuria Colaborador
Tanay Jaipuria es gerente de producto e inversionista ángel que escribe un boletín semanal sobre negocios y tecnología.
Cada inicio de mercado o plataforma tiene que decidir cuánto debe cobrar por las transacciones en su plataforma, lo que se conoce como “tasa de aceptación”.
Si bien no existe una fórmula escrita en piedra, he analizado las tasas de aceptación de más de 25 mercados públicos y privados a continuación. Los usaré para arrojar luz sobre algunas consideraciones para que los fundadores guíen su decisión.
Tenga en cuenta que la definición de “tasa de toma” utilizada en este artículo será un porcentaje, que se calcula dividiendo los ingresos obtenidos en la transacción por la plataforma por el valor total de la transacción.
Maximizar la tasa de aceptación no es el objetivo
Es importante que los fundadores recuerden que maximizar la tasa de aceptación de la plataforma no es el objetivo.
Una tasa de toma más alta generalmente conduce a un volumen de transacciones más bajo y, dependiendo de la etapa en la que se encuentre una empresa, puede ser ventajoso cobrar una tasa de toma más baja de lo que puede mantener para obtener una ventaja estratégica.
Créditos de imagen: Tanay Jaipuria
Puede ver que las nuevas empresas hacen esto cuando buscan mercados relativamente incipientes que están tratando de crecer. Un gran ejemplo de esto es OpenSea, que cobra una tarifa del 2,5 % en las transacciones, que es bastante baja en comparación con otros mercados. Sin embargo, dado que los NFT eran relativamente incipientes, sus bajas tarifas ayudaron a reducir la fricción con el comercio y aumentar el tamaño del mercado.
Esto también sucede en mercados que son extremadamente competitivos y tienen una dinámica de economías de escala en la que el ganador se lo lleva todo. En este caso, un mercado podría comenzar con tasas de aceptación más bajas para tratar de obtener participación o lograr escala.
Cuanto más valor proporciona un mercado a través de servicios de valor agregado, mayor es la tasa de aceptación que puede cobrar.
Una regla general para recordar es que el objetivo es maximizar la ganancia a largo plazo: (tasa de toma x valor de transacción promedio – costo variable) x (número de transacciones).
Tenga en cuenta que:
La tasa de toma y el número de transacciones a menudo se compensan entre sí. Una tasa de aceptación más baja a corto plazo puede conducir a mejores resultados a largo plazo. Cobrar tasas de toma más bajas de lo que puede “salir con la suya” puede conducir a una mayor retención y creación de valor a largo plazo. Comprender la naturaleza de su mercado
Con referencia a la tabla anterior, está claro que las tasas de aceptación son extremadamente variables, incluso dentro de las industrias. Sin embargo, ciertos factores impulsados por el mercado juegan un papel en la determinación de los rangos en los que puede operar.
Por ejemplo, ciertas empresas como Uber tienen que cobrar tasas de recepción muy diferentes en la entrega (~10 %) en comparación con los viajes compartidos (~20 %).
Al tratar de comprender la naturaleza del mercado, los fundadores deben considerar:
¿El producto que se vende es digital o físico, y cuánto margen hay disponible?
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