Facebook ahora ha agregado una nueva sección de Tienda a su aplicación, lo que permite a los clientes encontrar nuevos negocios y productos, al mismo tiempo que les brinda a esos negocios una nueva forma de exhibir sus productos. En esta nueva sección de la aplicación, los consumidores pueden encontrar productos de sus negocios favoritos, descubrir nuevos lugares para comprar y realizar compras, todo en el mismo lugar. La adición es una respuesta a la pandemia de COVID-19 y al hecho de que ahora más personas están comprando en línea.Después de lanzar su sitio web móvil en 2006, Facebook lanzó la aplicación para iPhone en 2008, un año después del lanzamiento del iPhone. . Es solo una de las aplicaciones que posee Facebook; las otras incluyen la aplicación Messenger, que es una aplicación separada para la función de chat de Facebook, junto con Instagram y WhatsApp. La aplicación principal de Facebook tiene las mismas características que la versión de escritorio, y los usuarios pueden publicar estados, así como fotos y videos, y desplazarse por la aplicación para descubrir otro contenido. Además de ver publicaciones de sus amigos y familiares, la aplicación de Facebook también permite a las personas seguir páginas dedicadas a celebridades, programas de televisión y otros medios. La sección Menú es una colección de varias páginas dentro de la aplicación, incluyendo Juegos, Marketplace y ahora Shop. Facebook confirmó la nueva sección en una publicación de blog, explicando cómo recientemente comenzó a probar Shop en los EE. UU. Y ahora el plan es hacer Shop disponible para cualquier empresa elegible, al tiempo que agrega nuevas funciones. Estas características están configuradas para incluir nuevos diseños de diseño, que afectan la forma en que los clientes potenciales pueden ver los productos, además de permitir a los vendedores crear tiendas más fácilmente. Facebook también explicó su plan para incluir un nuevo botón de mensajería, con el fin de permitir que las empresas se conecten más fácilmente con sus clientes. El botón de mensajería utilizará la aplicación Messenger o WhatsApp para simular la experiencia de comprar en una tienda física, ya que permite a las personas tener una conversación con un vendedor, de la misma manera que podrían hacerlo con una experiencia de compra tradicional. La compañía también ha estado probando una función de ‘Compras en vivo’ en las aplicaciones de Facebook e Instagram, donde las empresas podrán configurar fácilmente un Facebook Live para exhibir sus productos e interactuar con sus clientes. Para encontrar la sección Tienda, abra el Aplicación de Facebook y toque el ícono de Menú: esas tres líneas en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego, desplácese hacia abajo para encontrar el botón Comprar. Hacer clic en eso lleva al comprador potencial a la página de la Tienda, que presenta una opción Explorar marcas en la parte superior, mostrando marcas con las que ya están familiarizados, que van desde marcas de belleza y cosméticos como Manic Panic, hasta joyerías como Zales. Desde aquí, los compradores también pueden seguir las marcas que les gustan o de las que quieren ver más. Desplazarse más hacia abajo permite al usuario descubrir aún más marcas, junto con la función Explorar colecciones. Esto muestra ciertas colecciones de varias tiendas; por ejemplo, aquí la gente puede encontrar la colección de Aceites Esenciales de Juniper Ridge. También hay una función de “publicaciones que pueden gustarle”, que parece destacar las marcas en las que Facebook cree que el consumidor podría estar interesado. Hacer una compra dentro de la sección Tienda de la aplicación es muy simple. Los usuarios pueden simplemente tocar la marca o colección de la que quieren comprar y desplazarse por los productos para encontrar lo que quieran. Cuando encuentran un producto que quieren comprar, todo lo que tienen que hacer es tocar ese producto. Esto los llevará a una página de producto, que no solo presenta la opción de compra, sino que también muestra una descripción detallada, junto con las calificaciones del producto, la política de envío y devolución de la tienda e información de la tienda. Para chatear con alguien de la tienda, simplemente toque el ícono de Menú, esta vez ubicado en la esquina superior derecha, que mostrará la opción Enviar mensaje. La facilidad con la que los consumidores pueden navegar por esta función significa que comprar en línea se ha vuelto aún más sencillo. Esto también significa que es más probable que las personas pasen aún más tiempo en la aplicación de Facebook, lo cual es importante para la empresa durante un momento en el que las personas usan sus teléfonos más que nunca.
