Señalando sus ambiciones en el mercado de la automatización de procesos, Microsoft ha adquirido Minutos, un proveedor de tecnología de minería de procesos originario de Bratislava, Eslovaquia, por una suma no revelada, anunciaron hoy las compañías. Microsoft dice que la compra lo “empoderará aún más” para “ayudar a los clientes a transformarse digitalmente” al crear una imagen más completa de sus procesos e identificar cuáles de esos procesos están maduros para la automatización.
“Minit actualmente permite a las empresas transformar la forma en que analizan, monitorean y optimizan sus procesos. Las soluciones de Minit han ayudado a las empresas a obtener conocimientos profundos sobre cómo se ejecutan los procesos, descubrir las causas fundamentales de los desafíos operativos y ayudar a mitigar los resultados de procesos no deseados”, escribió Justin Graham, gerente general de conocimientos de procesos de Microsoft, en un correo en el blog corporativo de Microsoft. “[With Minit, our] los clientes podrán comprender mejor los datos de sus procesos, descubrir cómo se ven las operaciones en la realidad e impulsar la estandarización y mejora de los procesos en toda la organización para garantizar el cumplimiento en cada paso”.
Microsoft se sumergió en la minería de procesos con el lanzamiento de nuevas funciones en Power Automate en 2019 y la adquisición de Softomotive, un proveedor de software RPA, un año después. Pero con Minit, el gigante tecnológico se está duplicando en una categoría de software que podría tener un valor de más de $ 11 mil millones para 2030. según a un informe de Polaris Market Research.
No quedó claro de inmediato si todo el equipo de Minit se unirá a Microsoft o, de hecho, si la empresa permanecerá distribuida en sus ubicaciones actuales. (Minit ahora tiene su sede en Amsterdam, con oficinas satélite en Londres y Nueva York). Pero el CEO James Dening dijo que los clientes no deberían esperar un cambio en el nivel de soporte que están recibiendo actualmente.
“Esperamos con ansias lo que significa convertirse en parte de un líder de la industria como Microsoft y lo que eso nos brinda: cómo podemos usar esa escala y excelencia para continuar brindando excelentes soluciones a nuestros clientes”, escribió Dening en un blog. correo en el sitio web de Minit. “Ha sido un privilegio liderar la empresa durante el último año y estoy emocionado de continuar mi viaje con el equipo, como parte de lo que considero la empresa de software líder en el mundo”.
En un comunicado, un portavoz de Microsoft le dijo a TechCrunch que el equipo de Minit se trasladará al equipo de Microsoft Process Insights y que “no habrá cambios” en la ubicación de trabajo actual de los miembros del equipo de Minit. Microsoft se encuentra en las primeras etapas para determinar cómo se integrará Minit en sus ofertas, dijo, y las empresas compartirán más detalles cuando estén disponibles.
Minit, que fue fundada en 2015 por Rasto Hlavac y había recaudado € 10,3 millones (~ $ 11,40 millones) antes de la adquisición, es una de las nuevas empresas que desarrollan herramientas de minería de procesos dirigidas a la clientela empresarial. La minería de procesos, también conocida como descubrimiento de tareas, implica detectar problemas de flujo de trabajo y cuellos de botella de causa raíz al extraer datos de sistemas que incluyen escritorio, aplicaciones de correo electrónico y flujos de trabajo. Es una parte clave de la automatización de procesos robóticos (RPA), una tecnología que promete automatizar tareas monótonas y repetitivas tradicionalmente realizadas por trabajadores humanos y, al mismo tiempo, generar registros para identificar posibles ahorros de costos.
Como cuenta Aisha de Protocol notas, la minería de procesos ha sido realizada tradicionalmente por integradores de sistemas que mapean procesos mediante el análisis de flujos de trabajo manuales. El software de minería de procesos está diseñado para digitalizar el enfoque de una manera que reduce los gastos, el tiempo y el esfuerzo involucrados.
Subrayando el apetito por las tecnologías de minería de procesos, Celonis, una empresa de procesamiento de datos, adquirió a principios de esta semana al competidor de Minit, Process Analytics Factory, que coincidentemente se integra con la plataforma de análisis Power BI de Microsoft. Solo en los últimos años, el proveedor de RPA, Automation Anywhere, adquirió las nuevas empresas de minería y descubrimiento de procesos FortressIQ, Process Gold\ y StepShot; Blue Prism lanzó una solución de minería de tareas llamada Capture; y rivales como ABBYY y Kryon han ampliado sus ofertas de minería de procesos.
“Sabes que el espacio de procesos está caliente cuando incluso Microsoft, con sus vastos recursos, tiene que comprar su entrada. Estoy seguro de que Microsoft está viendo las mismas tendencias que vimos, que impulsaron la combinación de FortressIQ y Automation Anywhere”, Pankaj Chowdhry, vicepresidente ejecutivo de descubrimiento en Automation Anywhere y ex director ejecutivo de FortressIQ, le dijo a TechCrunch por correo electrónico. “Los clientes están hambrientos de datos de procesos que los ayuden a navegar sus viajes de transformación y cualquier proveedor que no tenga las mejores capacidades de proceso de su clase se verá desafiado a ofrecer una solución convincente a sus clientes”.
La adquisición de Minit por parte de Microsoft llega en un momento en que la industria de automatización de procesos de negocios en general, que sigue al ras con efectivo, se dirige hacia la consolidación general. SAP adquirió la empresa alemana de automatización de procesos Signavio en enero de 2021, justo antes de que ServiceNow ingresara al segmento RPA con la compra de Intellibot.io, con sede en India. IBM adquirido empresa de software de minería de procesos MyInvenio en abril. Y MuleSoft de Salesforce y Microsoft hicieron lo mismo con las compras de proveedores de tecnología de automatización. Rastreo de servicio y Software clarorespectivamente.
“La minería de procesos, el descubrimiento y la minería de tareas ha experimentado una gran transformación con muchas adquisiciones en el último año. [It] ahora parece estar madurando como mercado y convirtiéndose en un producto básico bajo las principales plataformas de automatización”, dijo Saikat Ray, director senior de investigación de Gartner, a TechCrunch por correo electrónico. “Gartner ve un surgimiento de proveedores de plataformas de automatización que ofrecen minería de procesos y minería de tareas como capacidades integradas, junto con RPA”.
Actualizado a las 4:15 p. m. ET del 31 de marzo con citas de Microsoft y Automation Anywhere.
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