Lo que comenzó como un esfuerzo relativamente pequeño de las organizaciones activistas para responsabilizar a Facebook por las fallas políticas percibidas se ha convertido en una reacción corporativa masiva y un raro momento de incomodidad para una empresa que disfruta de su estatus como uno de los gigantes intocables de la tecnología.
como el #StopHateforProfit La campaña continúa atrayendo sorprendentemente a corporaciones convencionales a su boicot a la publicidad en Facebook, Mark Zuckerberg, Sheryl Sandberg y el nuevo Director de Producto de Facebook, Chris Cox, se sentaron con el grupo el martes. Otros miembros del equipo de políticas y un miembro más del equipo de producto de Facebook también estuvieron presentes en la reunión, que duró poco más de una hora.
Tras la conversación con el escalón de liderazgo más alto de Facebook, los líderes de cuatro de las organizaciones que encabezan el boicot calificaron el chat como una decepción inequívoca. “Hoy vimos poco y escuchamos casi nada”, dijo el director ejecutivo de la Liga Antidifamación, Jonathan Greenblatt. Greenblatt también expresó su decepción porque Facebook no aplica “energía y urgencia” a problemas como el odio y la desinformación que aporta para escalar su plataforma de anuncios en línea de gran éxito.
Color de cambio El presidente Rashad Robinson criticó a Facebook por “esperar una A por asistencia” por participar en la reunión. Prensa Libre La co-CEO Jessica J. González también expresó que estaba “profundamente decepcionada” con la empresa. NAACP El presidente y director ejecutivo, Derrick Johnson, también desestimó los esfuerzos de la empresa y acusó a Facebook de estar “más interesado en el diálogo que en la acción”.
Él #StopHateforProfit La campaña pide a las empresas que suspendan su publicidad en Facebook e Instagram durante el mes de julio, citando decisiones políticas recientes de la empresa, incluida la decisión de no tocar una publicación del presidente Trump que amenaza con violencia a los manifestantes por la justicia racial.
La iniciativa está liderada por un puñado de grupos de derechos civiles y otras organizaciones, incluidas ADL, Color of Change, Sleeping Giants, NAACP y la empresa de tecnología Mozilla. El esfuerzo atrajo un apoyo sorprendentemente amplio, con compañías desde Coca-Cola y Starbucks hasta Ford y Verizon que acordaron suspender temporalmente sus presupuestos publicitarios de Facebook e Instagram, uniéndose a un puñado de marcas al aire libre que se unieron a la campaña a fines de junio.
Él objetivos de la campaña incluir una demanda de que Facebook contrate a un “ejecutivo de nivel C-suite” con experiencia en derechos civiles, una auditoría y reembolsos para los anunciantes que, sin saberlo, publicaron sus anuncios en contenido que luego se eliminó por violar los términos de servicio de la plataforma y un llamado para que Facebook identifique y cerrar grupos públicos y privados centrados en la “supremacía blanca, la milicia, el antisemitismo, las conspiraciones violentas, la negación del Holocausto, la desinformación de las vacunas y la negación climática”.
El grupo también critica la estructura de incentivos de Facebook para el contenido de su plataforma y cómo las relaciones políticas de la empresa, como la del gobierno de Trump. “Facebook es una empresa de recursos increíbles”, escribieron los organizadores del boicot. “Esperamos que finalmente entiendan que la sociedad quiere que inviertan más de esos recursos en hacer el arduo trabajo de transformar el potencial de la plataforma de comunicación más grande en la historia humana en una fuerza para el bien”.
Si bien el grupo no cree que otras plataformas tecnológicas estén libres de culpa, centró sus esfuerzos en Facebook debido a la gran escala de la empresa y su enorme impacto en el discurso tanto dentro como fuera de la plataforma. “El tamaño y el alcance simplemente no tienen punto de comparación”, dijo Greenblatt, citando a los 2600 millones de usuarios de la red social.
“Estamos cansados del diálogo, porque hay mucho en juego para nuestras comunidades”, dijo González, refiriéndose a los resultados negativos de salud desproporcionados de la pandemia para las personas de color y el levantamiento de derechos civiles en curso tras el asesinato de George Floyd. González también mencionó que Facebook se beneficia de los anuncios políticos que “deshumanizan” a los morenos y negros en EE.UU.
En medio de un renovado escrutinio público, Facebook anunció la semana pasada que tomaría medidas enérgicas contra los llamados grupos “boogaloo” que incitan a la violencia antigubernamental, aunque el contenido de boogaloo no vinculado a amenazas violentas puede permanecer en la plataforma. El anuncio se produjo el mismo día en que un grupo de senadores demócratas presionó a la empresa sobre esos grupos, que sugiere a los usuarios a través de algoritmos.
“Nos reunimos en el contexto de George Floyd”, dijo Johnson sobre la campaña del grupo contra Facebook, y señaló que las comunidades se están moviendo legítimamente para exigir a las empresas estándares más altos en temas de raza y odio basado en la raza.
“Simplemente estamos diciendo, mantengan segura a la sociedad. Mantenga a sus empleados seguros. Y ayúdenos a proteger esta democracia”, dijo Johnson.
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