Caudaluna startup que ayuda a marcas y minoristas a construir un negocio de comercio electrónico transfronterizo, ha recaudado $37 millones en fondos de la Serie B.
El CEO Rob Keve dijo que gracias a la magia de las redes sociales y el marketing digital, muchas marcas directas al consumidor están llegando a consumidores de todo el mundo. Sin embargo, la experiencia de compra real para esos consumidores a menudo deja mucho que desear, incluso si hay opciones de compra internacionales, el envío suele ser lento o costoso, y es posible que el sitio no se integre con los servicios de pago locales.
Keve dijo que él y el CTO Mike Bryzek cofundaron la startup con sede en Hoboken, Nueva Jersey, para resolver este problema: Flow se asienta sobre las plataformas de comercio electrónico existentes, de modo que la experiencia del comprador (ya sea un sitio web, una aplicación o un botón de compra distribuido) ) se adapta automáticamente a su ubicación, con precios locales y opciones de pago.
Además, gracias a las relaciones de Flow con los transportistas, los envíos internacionales deberían ser oportunos y asequibles. E incluso si una empresa ya tiene acuerdos de envío internacional y centros de distribución, aún puede usar Flow para administrar la logística.
Fundada en 2015, la compañía dijo que ahora está experimentando un crecimiento de clientes del 200% año tras año, con clientes que incluyen marcas en línea como MVMT Watches, así como negocios omnicanal como MZ Wallace y Charles & Colvard.
Con esta nueva financiación, Flow ha recaudado alrededor de 55 millones de dólares en total. La Serie B estuvo liderada por New Enterprise Associates, con la participación de American Express Ventures y Latitude Ventures. La socia de NEA Venture Liza Landsman (ex presidenta de Jet.com) se une a la junta directiva de Flow.
“Las compras transfronterizas son un área de comercio electrónico en rápido crecimiento, y más empresas están invirtiendo en su estrategia transfronteriza para capturar esa demanda internacional”, dijo Landsman en un comunicado. “Flow es un proveedor de primer nivel en este espacio, y su plataforma ofrece ventajas estratégicas para las marcas y los minoristas que ingresan o se expanden en los mercados internacionales. Nuestro equipo está emocionado de apoyar el rápido crecimiento de Flow”.
Keve me dijo que Flow usará el dinero para expandir su equipo de ventas y marketing, y para mejorar el producto. Por ejemplo, dijo que quiere seguir desarrollando la inteligencia artificial que usa Flow para clasificar los productos (necesaria para calcular los costos de aranceles e impuestos).
También dijo que quiere continuar desarrollando el negocio de servicios de Flow. Si bien es importante para la empresa ofrecer “una plataforma llave en mano”, la tecnología también está “casada” con la experiencia de Flow sobre las estrategias que funcionan en cada país.
“Hay servicios y conocimientos que son muy específicos de cada país e incluso de una categoría”, dijo Keve. “Eso siempre va a ser una cuestión de consultar, asesorar y compartir las mejores prácticas… Continuaremos invirtiendo en esa capa de experiencia”.
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