Una gran mayoría de estadounidenses ha perdido la fe en la capacidad de las empresas tecnológicas para evitar el uso indebido de sus plataformas para influir en las elecciones presidenciales de 2020, según un nuevo estudio del Pew Research Center, lanzado hoy. El estudio encontró que casi las tres cuartas partes de los estadounidenses (74%) no creen que las plataformas como Facebook, Twitter y Google puedan evitar la interferencia electoral. Es más, este sentimiento lo sienten ambos partidos políticos por igual.
Pew dice que porcentajes casi idénticos de republicanos e independientes de tendencia republicana (76 %) y demócratas e independientes de tendencia demócrata (74 %) tienen poca o ninguna confianza en la capacidad de las empresas de tecnología para evitar el uso indebido de sus plataformas con respecto a la interferencia electoral.
Y, sin embargo, el 78% de los estadounidenses cree que es trabajo de las empresas tecnológicas hacerlo. Ligeramente más demócratas (81%) tomaron esta posición, en comparación con los republicanos (75%).
Si bien los estadounidenses tenían sentimientos negativos similares sobre el mal uso de las plataformas antes de las elecciones de mitad de período de 2018, su falta de confianza empeoró aún más durante el año pasado. A partir de enero de 2020, el 74 % de los estadounidenses informa tener poca confianza en las empresas de tecnología, en comparación con el 66 % en septiembre de 2018. Para los demócratas, la disminución de la confianza es aún mayor, con un 74 % que hoy se siente “no demasiado” confiado o “ nada” confiado, en comparación con el 62% en septiembre de 2018. El sentimiento republicano también ha disminuido un poco durante este mismo tiempo, con un 72% expresando falta de confianza en 2018, en comparación con el 76% actual.
Incluso entre aquellos que creen que las empresas de tecnología son capaces de manejar la interferencia electoral, muy pocos estadounidenses (5 %) se sienten “muy” seguros de sus capacidades. La mayoría de los optimistas ven el desafío como difícil y complejo, y el 20% dice que solo se siente “algo” confiado.
En todos los grupos de edad, tanto la falta de confianza en las empresas de tecnología como el deseo de responsabilidad aumentan con la edad. Por ejemplo, el 31 % de los que tienen entre 18 y 29 años se sienten al menos algo confiados en las capacidades de las empresas de tecnología, en comparación con solo el 20 % de los que tienen 65 años o más. Del mismo modo, el 74 % de los adultos más jóvenes cree que las empresas deberían ser responsables del mal uso de la plataforma, en comparación con el 88 % de la multitud de 65 años o más.
Dado el aumento de la negatividad que se siente en todos los ámbitos en ambos lados del pasillo, hubiera sido interesante ver la actualización de Pew. su encuesta de 2018 que analizó otras áreas de preocupación que tenían los republicanos y los demócratas con las plataformas tecnológicas. El estudio anterior encontró que los republicanos tenían más probabilidades de sentir que las plataformas de redes sociales favorecían las opiniones liberales, mientras que los demócratas estaban más a favor de la regulación y la restricción de la información falsa.
Por supuesto, los problemas relacionados con la interferencia electoral no se limitan solo a los EE. UU. Pero las noticias sobre la intromisión de Rusia en la política estadounidense en particular… que involucró a todas las principales plataformas de redes sociales – ha ayudado a dar forma a la mala opinión de los estadounidenses sobre las empresas de tecnología y su capacidad para evitar el uso indebido. El problema continúa hoy, ya que Rusia está siendo criticada nuevamente por intentar intervenir en las elecciones de 2020. de acuerdo a para varios informes. En la actualidad, el enfoque de Rusia está en ayudar a la campaña del senador Bernie Sanders para interferir con las primarias demócratas, según los informes.
Mientras tanto, muchas de las mismas vulnerabilidades que Rusia explotó durante las elecciones de 2016 permanecen, incluida la capacidad de las plataformas para difundir rápidamente noticias falsas, por ejemplo. Rusia también está trabajando en torno a los bloques que las empresas tecnológicas han erigido en un intento por mantener a raya la intromisión rusa. Un informe de The NYT dijo que los hackers y trolls rusos ahora eran mejores para cubrir sus huellas e incluso estaban pagando a los estadounidenses para que crearan páginas de Facebook para eludir la prohibición de Facebook de que los extranjeros compren anuncios políticos.
El informe de Pew no entra en detalles sobre por qué los estadounidenses han perdido tanta confianza en las empresas tecnológicas desde las últimas elecciones, pero es probable que se deba a algo más que las consecuencias de la interferencia electoral. Hace cinco años, las empresas de tecnología fueron vistos en gran medida como teniendo un impacto positivo en Estados Unidos, había informado Pew una vez. Pero Los estadounidenses ya no se sienten como antes, y ahora solo alrededor de la mitad de los adultos estadounidenses cree que las empresas están teniendo un impacto positivo.
Cada vez más estadounidenses se están dando cuenta de la facilidad con la que se pueden explotar estas plataformas masivas y de la gravedad de las ramificaciones de esos exploits en varias áreas, incluida la privacidad personal. No es sorprendente, entonces, que la opinión de los usuarios sobre qué tan bien las empresas tecnológicas son capaces de prevenir la interferencia electoral también haya disminuido, junto con todo lo demás.
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