En noviembre, Amazon amenazó con prohibir las tarjetas Visa para los compradores del Reino Unido el 19 de enero. Afortunadamente, esa prohibición ya no existe. Este es el por qué
A solo dos días de su inminente fecha límite, Amazonas ha anunciado que seguirá aceptando tarjetas Visa en el Reino Unido como de costumbre. A fines del año pasado, Amazon lanzó una bomba bastante grande para sus compradores del Reino Unido. La compañía anunció en noviembre de 2021 que planeaba dejar de aceptar pagos con tarjeta de débito Visa a partir del 19 de enero de 2022.
¿El problema? Aumento de las tarifas de transacción. Amazon criticó a Visa por su “enorme” aumentos de tarifas, diciendo que el costo de aceptar tarjetas Visa era “un obstáculo para las empresas que se esfuerzan por ofrecer los mejores precios a los clientes”. Visa respondió y negó las acusaciones, pero no sirvió de mucho. Amazon decía una cosa, Visa decía otra, y los compradores del Reino Unido se quedaron en el medio con un gran dolor de cabeza por delante.
Afortunadamente, parece que las cosas están parcialmente arregladas entre las dos compañías. Solo dos días antes del 19 de enero, Amazon envió un correo electrónico a sus clientes del Reino Unido anunciando que su prohibición de Visa está suspendida. Más específicamente, el correo electrónico dice: “El cambio esperado con respecto al uso de tarjetas de crédito Visa en Amazon.co.uk ya no tendrá lugar el 19 de enero. Estamos trabajando estrechamente con Visa en una posible solución que permitirá a los clientes continuar usando sus tarjetas de crédito Visa en Amazon. co.uk”. En otras palabras, es el negocio como de costumbre.
Más problemas de Amazon y Visa podrían estar por venir
¿O es eso? Si bien las tarjetas Visa seguirán funcionando en el sitio de Amazon en el Reino Unido después del 19 de enero, la redacción de Amazon indica que podrían surgir más problemas. En otro punto del correo electrónico, Amazon dice: “Si hacemos algún cambio relacionado con las tarjetas de crédito Visa, le avisaremos con anticipación”. En declaraciones dadas a CNBC, un vocero de Amazon comentó que las tarjetas Visa seguirán funcionando “mientras trabajamos en estrecha colaboración para llegar a un acuerdo”.
En otras palabras, todavía hay trabajo por hacer. Amazon y Visa lograron mantener las tarjetas funcionando por ahora, pero está claro que aún no se ha llegado a una solución permanente. ¿Qué se necesita para que eso suceda? Quién sabe. Amazon fue persistente en sus acusaciones contra Visa el año pasado, y Visa fue igual de firme en contrarrestarlas. Los dos pueden encontrar puntos en común y estar de acuerdo en las cosas, o podríamos enfrentar otra amenaza de tarjetas Visa prohibidas más adelante.
A medida que continúa esta ida y vuelta entre las empresas, también genera preocupación sobre cómo puede afectar a Amazon y Visa en los EE. UU. La disputa se ha limitado al Reino Unido por ahora, pero si Amazonas y Visa no pueden llegar a un acuerdo, eso no quiere decir que no pueda expandirse a otros mercados. La fecha límite revocada del 19 de enero es una buena noticia por ahora, pero también es algo a tener en cuenta en las próximas semanas y meses.
Fuente: CNBC