A medida que los consumidores se vuelven más conscientes de la privacidad, está surgiendo un número cada vez mayor de nuevas empresas para, de acuerdo con la tendencia, permitir a las personas monetizar sus datos. Datacy, por ejemplo, permite a los usuarios recopilar sus datos de navegación, agregarlos con datos de otros y luego venderlos al mejor postor. Pogo y Tapestri, de manera similar, otorgan recompensas a los consumidores a cambio de brindar acceso a sus datos de comportamiento y compras.
Pero un nuevo jugador en el espacio, caden, está tomando un rumbo diferente al ofrecer controles que permiten a los usuarios ajustar qué datos comparten con terceros. Con el respaldo del fundador de Yahoo, Jerry Yang, Caden extrae datos analíticos sobre qué películas ven los usuarios, dónde viajan, qué compran y más, y les permite optar por monetizar sus datos de varias maneras.
John Roa, quien vendió su startup anterior, Äkta, a Salesforce en 2015, dice que se inspiró para lanzar Caden después de observar el cambio de paradigma que se estaba produciendo en la privacidad en línea y el acceso a datos personales.
“Durante 25 años, los usuarios han ‘intercambiado’ sus datos personales por ‘acceso gratuito’ a servicios, aplicaciones y sitios web, lo que ha dado lugar a que las empresas acumulen grandes cantidades de datos sin priorizar la privacidad del usuario”, dijo a TechCrunch en una entrevista por correo electrónico. “Imaginé un futuro en el que los usuarios estarían empoderados y colocados en el centro de este intercambio de datos, en lugar de que se los quiten sin su consentimiento”.
Se podría argumentar que las leyes de privacidad pueden lograr esto mejor que cualquier startup, y hay muchas.
Al menos 25 estados y Puerto Rico introdujeron o consideraron casi 140 proyectos de ley de privacidad del consumidor en 2023, de acuerdo a a la Conferencia Nacional de Legislaturas Estatales. En el extranjero, existe el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Pero más allá de eso, un creciente cuerpo de legislación, que incluye la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Privacidad de Colorado, protegen el derecho de los consumidores a excluirse del seguimiento y la venta de datos.
Sin embargo, no necesariamente proporcionan mecanismos para que los usuarios ganen dinero vendiendo sus datos, señala Roa.
“Nuestra oferta principal es, y siempre será, empoderar a los usuarios para que tengan un mayor control de sus datos y recompensarlos si eligen compartirlos con un tercero de confianza”, dijo. “Ofrecemos ingresos pasivos para los usuarios de forma segura y sostenible.”
Para registrarse en Caden, los usuarios deben conectarse a los servicios en línea que ya utilizan, como Amazon, Uber y Netflix. Desde la aplicación iOS de Caden, pueden ver estadísticas de uso, información y más, así como formas de monetizar segmentos específicos de datos compartiéndolos con los anunciantes.
Eso es una gran cantidad de datos confidenciales para almacenar en un solo lugar. Pero Roa afirma que Caden lo asegura todo en una “bóveda” encriptada, anonimizándolo antes de compartirlo con terceros.
Los consumidores pueden optar por no compartir datos en cualquier momento y tienen la capacidad de eliminar sus datos eliminando su cuenta de Caden.
Según Roa, Caden ha recopilado más de mil millones de puntos de datos y ha pagado “cientos de miles” de dólares en compensación. Pero eso es solo el comienzo, espera.
Para incentivar a más personas a usar la plataforma, Caden lanzó recientemente Caden AI, un asistente impulsado por IA que aprovecha los datos de comportamiento compartidos con Caden para proporcionar contenido y recomendaciones de productos (p. ej., “Ya que viajará a Marruecos en un par de semanas , aquí hay un gran documental que deberías ver en Netflix”). Puede parecer un poco invasivo para algunos, incluso para este reportero. Pero Roa argumenta que Caden AI simplemente está transformando los datos que los usuarios eligen proporcionar a Caden de una manera útil.
“Podemos contextualizar nuevos pasatiempos o próximos viajes o eventos importantes de la vida, en lugar de generalizar o adivinar”, dijo. “Los usuarios pueden explorar los productos y los minoristas que les ofrecen las mejores ofertas; seleccionará experiencias de viaje personalizadas adaptadas a los intereses y el presupuesto de alguien”.
Caden permite a los usuarios monetizar sus datos con controles detallados sobre cómo se comparten esos datos con los anunciantes. Créditos de imagen: caden
Queda por ver qué tan bien Caden puede “contextualizar”. Pero la compañía no está poniendo todos sus huevos en una sola canasta.
En el lado empresarial, Caden planea lanzar una herramienta llamada Context AI que permitirá a los clientes, como los especialistas en marketing, hacer preguntas en lenguaje natural sobre los comportamientos de los consumidores, como “Desde que Netflix agregó un nivel con publicidad, ¿cómo han cambiado los números de suscripción entre los datos demográficos clave y hábitos de consumo de medios? Además de responder consultas en texto (p. ej., “el 78 % de los usuarios que bajaron de una suscripción de $14,99 a una de $6,99 miran menos de un programa de Netflix por semana”), Context AI proporcionará imágenes en forma de tablas y gráficos para enfatizar las claves. puntos.
A los inversores evidentemente les gusta esta estrategia. Caden anunció esta semana que recaudó $ 15 millones en una ronda de financiación de la Serie A dirigida por Nava Ventures con la participación de Yang’s AME Cloud Ventures, Streamlined Ventures, Montage Ventures, Industry Ventures, 1707 Capital y AAF Management.
Uno se imagina que la nueva política de Apple que requiere que las aplicaciones pidan permiso para rastrear a los usuarios jugó un papel en el éxito de Caden. También lo podría hacer el plan de Google para eliminar gradualmente ciertas formas de seguimiento de usuarios en su navegador Chrome, que entrará en vigencia en la segunda mitad de 2024.
Al elevar el total recaudado de Caden a $ 24,4 millones, Roa dice que el nuevo tramo se destinará a expandir el equipo de la compañía con sede en Nueva York de alrededor de 25 empleados, respaldar el desarrollo de Caden AI y construir conexiones adicionales entre minoristas, programas de lealtad, plataformas de fitness y servicios de transmisión.
“Ofrecemos uno de los activos más buscados para la empresa: datos de origen de fuentes éticas”, dijo Roa. “También manejamos gran parte de la costosa toma de decisiones y la ciencia de datos. A medida que las cosas se endurecen y se vuelve más costoso, difícil y engorroso comprender el comportamiento del consumidor, tendremos algunas de las herramientas más poderosas de la industria para ayudar a las empresas a hacer negocios de manera más eficiente, ética y sostenible”.
La pregunta es, incluso si los especialistas en marketing se mueven hacia plataformas como Caden, ¿lo harán los usuarios? El jurado aún está fuera.
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