RapidSOS EC-1 Parte 3: Asociaciones
Uno de los aspectos más desafiantes de liderar una startup es la aparente imposibilidad de crear asociaciones y ejecutar el desarrollo empresarial. Las grandes empresas son escleróticas y burocráticas, y tardan eones en términos de años de puesta en marcha para tomar decisiones que para ellas son pequeñas, pero para una nueva empresa, puede ser la vida misma. En última instancia, todas las empresas emergentes deben superar esos atascos y, a veces, deben establecer bastantes asociaciones para tener éxito.
Y luego está RapidSOS. Con un negocio de dos caras construido en torno a relaciones con docenas, si no cientos de empresas en ambos lados de la moneda, necesitaba ganar competencia en la creación de asociaciones muy temprano y muy rápido a medida que escalaba su plataforma de datos para mejorar las llamadas de emergencia al 911. Ya cubrimos la historia del origen y el negocio de la compañía en las partes uno y dos de este EC-1, y ahora quiero pasar a la salsa secreta: cómo un grupo de gente emprendedora pudo derribar los muros que ponen en peligro las asociaciones. en algunas de las empresas de tecnología más grandes del mundo.
Para RapidSOS, que tuvo que escalar para apoyar a cientos de socios a lo largo de los años, la clave ha sido construir su equipo y capacitarlos para los socios únicos con los que han firmado acuerdos.
La clave, como veremos, es un conjunto de tácticas creativas que la empresa utilizó para vincular a la mayor cantidad posible de partes interesadas en su negocio. Veremos cuáles son estas asociaciones y cómo se forman, y luego exploraremos cómo RapidSOS se integró con los proveedores de software en el espacio del 911. También exploraremos cómo educó a los receptores de llamadas en los puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP), trabajó con sus socios clientes y, finalmente, cómo construyó su consejo asesor y una iniciativa en toda la industria en torno a los perfiles de salud para convertirse en un líder de pensamiento clave en el mercado. .
El arte de la asociación
“Asociación” es un término notable e intencionalmente vago que a menudo se utiliza en los círculos de empresas emergentes. En pocas palabras, describe una relación comercial, generalmente consumada con un contrato o declaración de trabajo, que une a dos empresas en una iniciativa común. A diferencia de una mera venta, en la que una empresa suministra un producto y tal vez soporte al cliente a cambio de una compensación, las asociaciones tienden a ser mucho más amplias y estratégicas, y pueden incluir todo, desde promoción cruzada y marketing de canales hasta asistencia de ingeniería, inversión de riesgo, compromisos de exclusividad. y más.
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