Durante las últimas dos décadas, el comercio minorista ha cambiado fundamentalmente. Amazon ha arrasado y devorado las tiendas familiares, mientras que las marcas establecidas se enfrentan a una mayor competencia de una nueva cosecha de empresas digitales.
Pero no todo cambia. La gente todavía quiere ver y sentir los productos que comprará, y la mayoría de las marcas aún ven grandes beneficios al tener un puesto de avanzada físico.
En Disrupt SF 2019, escucharemos a tres fundadores y directores ejecutivos que lograron no solo crear marcas D2C exitosas, sino también llevar esas marcas al mundo físico.
Entonces, sin más preámbulos, estamos encantados de anunciar que el cofundador y director ejecutivo de Brooklinen, Rich Fulop, la fundadora y directora ejecutiva de Framebridge, Susan Tynan, y el fundador y director ejecutivo de thredUP, James Reinhart, se unirán a nosotros en Disrupt SF 2019, que tendrá lugar del 2 al 4 de octubre.
Brooklinen se lanzó en 2014 con una propuesta de valor sencilla: sábanas de lujo a un precio relativamente asequible. La empresa fue fundada por Rich y Vicki Fulop, una pareja casada, que ha ampliado la marca para abarcar no solo ropa de cama, sino también toallas, alfombras de baño e incluso ropa de salón. A través de una combinación de boca a boca y un fantástico diseño de marca, los productos han ganado popularidad a lo largo de los años. Pero uno de los verdaderos avances de la empresa fue la decisión de avanzar con un espacio físico.
Los Fulop pensaron cuidadosamente en el momento, la ubicación, si mantener o no el inventario, cómo diseñar el espacio y algunos de los otros detalles que pueden parecer minucias pero que marcan una diferencia significativa en el éxito de la tienda. Estamos emocionados de escuchar más de Fulop sobre cómo tomó estas decisiones y cuáles funcionaron.
Framebridge, fundado por Susan Tynan, se lanzó en 2014 y ha recaudado la friolera de $ 82 millones para simplificar drásticamente el proceso de enmarcar las cosas. Framebridge ayuda a los usuarios a visualizar cómo se verán sus artículos en marcos de diferentes estilos y luego envía etiquetas de envío al usuario. Al permitir que los usuarios compren en línea y centralizar el proceso de enmarcado en un solo lugar, la empresa ha podido ofrecer a los clientes precios más bajos que los enmarcadores tradicionales. Los precios más bajos se traducen en que los usuarios obtengan más cosas enmarcadas.
Sin embargo, a principios de este año, Framebridge sacudió las cosas con la introducción de dos tiendas físicas: una en Bethesda, MD y otra en el centro de Washington DC Según Tynan, los volúmenes promedio de pedidos son un 40 por ciento más altos en la tienda que en línea. Tynan aporta una perspectiva única al panel en el sentido de que las tiendas están construidas específicamente para imitar el proceso de compra a través del sitio web de Framebridge, con la esperanza de convertir a los compradores físicos en compradores en línea. Además, Framebridge opera dos tiendas en mercados muy diferentes, con una ubicación en un área metropolitana concentrada y otra en un vecindario más suburbano.
Mientras tanto, el fundador y director ejecutivo de thredUP, James Reinhart, ha allanado su propio camino en el mundo minorista fuera de línea. La compañía afirma ser el mercado en línea más grande de ropa de segunda mano y busca llevar ese mismo dominio a las tiendas físicas. Pero no sin cierto nivel de cálculo.
thredUP está utilizando sus tesoros de datos de comportamiento del consumidor para tomar decisiones fuera de línea, incluidas las ubicaciones de las tiendas. La primera tienda, por ejemplo, se inauguró en San Marcos, TX porque la empresa tiene una concentración inusualmente alta de compradores en esa área. Además, thredUP utiliza datos sobre qué tipos de compradores de ropa en un área geográfica determinada están interesados y almacena sus tiendas en consecuencia. Además, la compañía ha creado tecnología para permitir que los compradores fuera de línea exploren todo el inventario en línea en función de las cosas que les gustan en las tiendas.
Obviamente, hay mucho que aprender de estos fundadores sobre todos los aspectos más importantes de llevar una marca digital primero al mundo real. Estamos encantados de tenerlos a todos en la misma sala y esperamos que se una a nosotros.
Disrupt SF se realizará del 2 al 4 de octubre en el Moscone Center en el corazón de San Francisco. Las entradas están disponibles aquí.
¿Sabía que los miembros anuales de Extra Crunch obtienen un 20 % de descuento en todas las entradas para eventos de TechCrunch? Dirígete aquí para obtener tu pase anual y luego envía un correo electrónico a extracrunch@techcrunch.com para obtener tu descuento del 20 %. Tenga en cuenta que la emisión del código de descuento puede demorar hasta 24 horas.
Source link