Si la proliferación de reuniones en línea provocada por la pandemia está matando la productividad de su equipo y minando la atención de los trabajadores de la información sobrecargados, la startup alemana tl;dv podría tener la herramienta adecuada: ha creado una extensión para plataformas de videoconferencia, como Zoom y Google Meet, que incorpora un conjunto de capacidades que los asistentes pueden usar para grabar, transcribir y marcar momentos clave para (re)aparecer rápida y fácilmente información importante después la reunión ha terminado.
La idea es que, en conjunto, el conjunto de herramientas puede ayudar a los profesionales a mantenerse al tanto del flujo de información que les llega a ellos y a sus compañeros de trabajo sin que todos tengan que asistir a cada reunión en tiempo real. (De ahí el nombre, tl;dv, que es la jerga de Internet para ‘demasiado largo; no vi‘.)
Si bien las principales plataformas de videoconferencia pueden ofrecer cosas básicas como una función de grabación, la startup fundada en el invierno de 2020 considera que hay una brecha para agregar un conjunto de extras que pueden mejorar las plataformas de reuniones en vivo de terceros, mientras se integran perfectamente con otras herramientas de productividad de oficina populares como Slack. y Notion, y con CRM como Hubspot y Pipedrive.
Yendo más allá de la mera comodidad de estructuración de información, también cuenta con herramientas de recorte que permiten a los usuarios convertir fragmentos de video de reuniones increíbles en fragmentos de video que podrían usarse para varios propósitos más amplios, como capacitación interna o marketing externo, según el contenido.
La plataforma se lanzó en el verano de 2021 y ahora tiene alrededor de 300 clientes que pagan, la mayoría de los cuales son nuevas empresas y pymes.
La gran mayoría (~95%) aún no paga, ya que adopta un enfoque freemium, lo que significa que ofrece ciertas funciones (como la transcripción) sin costo; pero, en general, “miles” de usuarios profesionales están felizmente aprovechando sus herramientas gratuitas para ahorrar tiempo.
Si bien el software de productividad es un espacio muy disputado, tl;dv ha logrado convencer a un grupo de inversores de que tiene algo: hoy anuncia una recaudación inicial de 4,3 millones de euros, liderada por K Fund con sede en Madrid, con la participación de los inversores existentes Seedcamp, Mustard Laberinto de semillas, y otro.vc. También se unen a la ronda Shilling.vc, además de otros fundadores y ángeles empresariales europeos, como Oscar Pierre, cofundador y director ejecutivo de la plataforma de entrega a pedido Glovo.
“En todo el mundo, los trabajadores del conocimiento pasan al menos catorce horas a la semana en reuniones. La mayoría de las veces, solo escuchan pasivamente con su micrófono en silencio. tl;dv ayuda a las personas a ponerse al día rápidamente en las reuniones en lugar de asistir a cada llamada en vivo”, dice a TechCrunch el cofundador y director ejecutivo de tl;dv, Raphael Allstadt.
“Medimos el éxito en función de la frecuencia con la que un usuario ve un tl;dv grabado en lugar de asistir a la llamada en vivo. Cuando un usuario mira con frecuencia los momentos destacados y los clips de tl;dv, navegando rápidamente a los momentos clave antes de salir de la grabación, lo vemos como una señal de que obtuvo el contexto que necesitaba y puede comenzar a concentrarse en el trabajo que realmente importa”.
Al comentar sobre la semilla de tl;dv planteada en un comunicado, Jaime Novoa de K Fund agregó: “Durante mucho tiempo en K Fund, habíamos estado grabando algunas de nuestras reuniones internas para que pudieran ser consumidas en un momento posterior por aquellos que no pueden asistir Esto explotó con la pandemia y las formas híbridas de trabajo. tl;dv lleva esto a otro nivel y obviamente somos grandes usuarios en la empresa. No se trata solo del aspecto puro de grabar llamadas, sino también de la forma en que se integra con otras herramientas de productividad como Calendar, Notion, Google Docs, etc. para que se convierta en una parte esencial de nuestra forma de trabajar”.
Cuando se le preguntó qué tan defendible es agregar funciones de productividad a plataformas de reuniones de terceros, dado que estos jugadores podrían simplemente clonar funciones populares y convertirlas en una funcionalidad nativa, lo que socavaría la utilidad independiente de tl;dv, Allstadt argumenta que eso no es una preocupación, ya que puede ofrecer algo que ganaron. ‘t: una capa centrada en la comodidad que funciona en diferentes plataformas de videoconferencia, dondequiera que los profesionales de la oficina puedan estar charlando virtualmente.
“La realidad es que la mayoría de nosotros usamos más de una plataforma de videollamadas para el trabajo”, argumenta, prediciendo: “El mercado de las conferencias en vivo seguirá fragmentándose”.
“Slack se usa cada vez más para reuniones internas, Discord también. Algunos de nuestros usuarios tienen requisitos de seguridad que significan que solo pueden usar Google Meet internamente, sin embargo, sus clientes insisten en usar Zoom”, continúa. “Nuestro objetivo es ayudar a los profesionales ocupados a agrupar información de cualquier proveedor de conferencias en vivo en cualquier plataforma asincrónica en la que colaboren. Nos convertiremos en un socio de Zoom y no en un competidor”.
Entonces, ¿cómo funciona tl;dv? Los usuarios activan manualmente las marcas de tiempo y/o agregan notas para marcar momentos clave, por lo que, curiosamente (y a diferencia de algunos rivales), no está (actualmente) tratando de automatizar la generación de actas de reuniones, por ejemplo, mediante el uso de IA para analizar transcripciones e identificar momentos clave. Aunque no descarta añadir esa funcionalidad en una fecha posterior.
Cuando se le preguntó sobre esto, Allstadt dice que algunos de los primeros usuarios dijeron haber tenido una mala experiencia con las herramientas de toma de notas automatizadas; por lo tanto, dice que decidieron centrarse en crear una interfaz/flujo de trabajo que haga que sea súper simple para los humanos reales hacer el trabajo de toma de notas en la primera instancia.
“No somos una herramienta para tomar notas automáticamente”, le dice a TechCrunch. “Lo interesante es que muchos de nuestros usuarios han probado herramientas que ofrecen algún tipo de toma de notas automatizada, pero sienten que la tecnología aún no es adecuada. Es importante poder confiar en las actas de las reuniones, por lo que tl;dv se enfoca en simplificar la toma de notas de los usuarios (en lugar de intentar tomar notas para los usuarios). Seguimos de cerca los avances del software automatizado para tomar notas. Cuando sintamos que esta tecnología es lo suficientemente buena para nuestros usuarios, ¡la integraremos!”.
Al explicar cómo funciona tl;dv actualmente, agrega: “Durante la reunión, los usuarios de tl;dv pueden marcar momentos importantes con el clic de un botón o escribiendo notas breves. Esta función también les permite etiquetar a colegas específicos. La grabación y la transcripción están disponibles al instante después de la reunión y se comparten automáticamente con todos los participantes. tl;dv notifica al organizador cada vez que se ha accedido a una reunión para mostrarle qué contenido es especialmente útil o interesante para otros. El organizador también puede crear fragmentos breves y compartir estos clips específicos con equipos, inversores, partes interesadas o gerentes que no participaron en la llamada”.
Créditos de imagen: tl; dv
Para hacer videoclips a partir del contenido de la reunión grabada, los usuarios de tl;dv escanean la transcripción en busca de partes importantes, seleccionan el fragmento de texto relevante y presionan un botón para que la plataforma convierta esa porción de la reunión en un fragmento de video para compartir. Entonces, er, ¡que comience la memeificación de los colegas!
Otra función centrada en la comodidad que ofrece tl;dv está integrada en las traducciones de las transcripciones de las reuniones que, según Allstadt, están disponibles de inmediato en más de veinte idiomas actualmente (“¡en el espíritu de la colaboración entre continentes!”).
Más características están llegando. “Pronto lanzaremos una potente función de búsqueda que permite a los usuarios buscar cualquier palabra y ubicar instantáneamente todas las conversaciones grabadas con tl;dv en las que se pronunció esa palabra”, señala, y agrega que las integraciones más profundas con plataformas asincrónicas como Hubspot, Salesforce y GSuite también están en proceso.
La financiación inicial también se utilizará para expandir la utilidad con una función que permite a los usuarios agrupar reuniones en carpetas para simplificar el intercambio y el almacenamiento, según Allstadt, entre otros extras futuros.
Hablando del panorama competitivo para cumplir con las herramientas de productividad, señala a Gong como “interesante”, reconociendo que la puesta en marcha de inteligencia de ingresos bien financiada fue una de las primeras participantes en el espacio y “abrió el camino en cierto sentido”, como él dice.
Pero argumenta que el enfoque de Gong en los equipos de ventas crea una oportunidad para que el pequeño advenedizo europeo ofrezca algo “mucho más multifuncional”, y sugiere: “Especialmente considerando cómo las empresas orientadas al cliente están compartiendo cada vez más información sobre ventas en su organización. En otras palabras, queremos normalizar la adopción de tl;dv en todas las empresas, no solo en las ventas”.
Otro pionero que menciona es Nutria — que inicialmente se centró en la transcripción, pero desde entonces ha ido ampliando su conjunto de funciones para incluir funciones centradas en la productividad, como resúmenes de reuniones automatizados, por lo que hay más que una pequeña superposición de funciones allí. Aunque Allstadt minimiza ese ángulo. “Creemos que el valor radica en el video, que ayuda a enriquecer la comunicación con señales emotivas, vocales y visuales”, argumenta, y sugiere que las funciones de fragmentos de video de tl;dv podrán darle una ventaja con los equipos que ya pueden estar suscritos. Ofrenda rival de Otter.
Una cosa clave a tener en cuenta sobre la plataforma de tl;dv es que las grabaciones de reuniones actualmente no se almacenan encriptadas de extremo a extremo (E2E); según Allstadt, está almacenando datos de clientes en las instalaciones de Amazon Web Services y encriptando todas las comunicaciones hacia y desde AWS con Cifrado de 256 bits en la actualidad, aunque dice que agregar esa capa adicional de seguridad robusta está en su hoja de ruta a corto plazo.
La falta de cifrado E2E causó dolores de cabeza en la reputación de Zoom durante la pandemia, cuando se supo que su seguridad no era tan sólida como había afirmado. Más tarde, la plataforma prometió centrarse en solucionar estos problemas de seguridad y privacidad y luego implementó el cifrado E2E, incluso para los usuarios que no pagan.
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