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Leena AI obtiene $ 8 millones de la Serie A a medida que se expande de chatbots a una plataforma de servicios de recursos humanos
Cuando cubrimos Leena AI como miembro de la cohorte Y Combinator Summer 2018, la joven startup estaba firmemente enfocada en construir chatbots de RR.HH., pero en los años intermedios ha ampliado la visión a una plataforma de políticas de RR.HH. más amplia. Hoy, la compañía anunció una Serie A de $ 8 millones liderada por…
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Directamente, que recurre a expertos para entrenar chatbots, recauda $ 11 millones, cierra la Serie B en $ 51 millones
Directamente, una startup cuya misión es ayudar a construir mejores chatbots de servicio al cliente mediante el uso de expertos en áreas específicas para capacitarlos, ha recaudado más fondos a medida que abre un nuevo frente para hacer crecer su negocio: API y un ecosistema de socios que ahora también puede aprovechar su red de…
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Kustomer adquiere Reply.ai para mejorar los chatbots en su plataforma CRM
En diciembre pasado, cuando se puso en marcha el CRM clientes estaba anunciando su última ronda de financiación, una ronda de $ 60 millones dirigida por Coatue, su cofundador y director ejecutivo, Brad Birnbaum, dijo que usaría parte del dinero para construir más automatizaciones de estilo RPA en su plataforma para expandir KustomerIQ, su plataforma…
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Espressive obtiene $ 30 millones de la Serie B para construir mejores chatbots de ayuda
Expresivo, una startup de cuatro años de ex empleados de ServiceNow, está trabajando para construir un mejor chatbot para reducir las llamadas a las mesas de ayuda de la empresa. Hoy, la compañía anunció una inversión Serie B de $30 millones. Insight Partners lideró la ronda con la ayuda del inversor líder de la Serie…
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Los chatbots destacan el potencial de un billón de dólares del aprendizaje automático
Gustavo Parés Contributor Gustavo Parés is CEO of Laboratorios cognitivos NDS, líder en computación cognitiva y soluciones empresariales de IA. Profesor del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), se asoció con Microsoft, IBM y Google para brindar servicios de transformación digital y tecnología cognitiva. Más publicaciones de este colaborador En la carrera…
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Facebook ha adquirido Servicefriend, que construye chatbots ‘híbridos’, para el servicio al cliente de Calibra
Mientras Facebook se prepara para lanzar su nueva criptomoneda Libra en 2020, está poniendo las piezas en su lugar para ayudarla a funcionar. En uno de los últimos desarrollos, ha adquirido Amigo de serviciouna startup que creó bots (clientes de chat para aplicaciones de mensajería basadas en inteligencia artificial) para ayudar a los equipos de…
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Facebook aprovecha los bancos, pero los chatbots no compran datos como Google
La reacción se incrementó esta mañana después de que las aspiraciones de Facebook en los servicios financieros fueran desproporcionadas por un Wall Street Journal Informe que descuidó cómo la red social ya funciona con los bancos. La portavoz de Facebook, Elisabeth Diana, le dice a TechCrunch que no está solicitando datos de transacciones de tarjetas…
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Plasticity quiere ayudar a que los chatbots parezcan menos robóticos
Combinador Y respaldado Plasticidad está abordando el problema de hacer que los sistemas de software comprendan mejor el texto, utilizando modelos de aprendizaje profundo entrenados para comprender lo que están leyendo en los artículos de Wikipedia y ofreciendo una API para que los desarrolladores mejoren sus propias interfaces. Específicamente, están ofreciendo dos API para que…
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Telegram ahora permite a los usuarios comprar cosas de chatbots en su aplicación de mensajería
La aplicación de mensajería Telegram ha lanzado hoy una actualización importante que hace que su servicio sea compatible con los pagos de chatbot. También ha agregado mensajes de video cortos y nuevas opciones de diseño para su modo de lectura Instant View. Telegram, que se enfoca en la seguridad, introdujo los chatbots hace casi dos…