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Explo obtiene una semilla de 2,3 millones de dólares para ayudar a crear paneles de BI orientados al cliente
Explo, miembro de la clase Y Combinator Winter 2020, que está ayudando a los clientes a crear paneles de inteligencia empresarial orientados al cliente, anunció hoy una ronda inicial de $ 2.3 millones. Los inversores incluyeron Amplo VC, Soma Capital e Y Combinator, junto con varios inversores individuales. La compañía originalmente buscaba una manera de…
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Ushur recauda $ 25 millones para su plataforma sin código para generar flujos de comunicación con el cliente
No-code es el nombre del juego en el software empresarial, y hoy una startup llamada Ushur que ha construido una plataforma para que cualquier empresa cree sus propios flujos de comunicación con el cliente basados en inteligencia artificial sin necesidad de codificación, está anunciando algunos fondos para ayudar a impulsar su crecimiento. La startup ha…
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La plataforma de análisis de llamadas Invoca se expande a las ventas, el comercio electrónico y la experiencia del cliente
Invocaque ayuda a las empresas a extraer y usar datos de las llamadas telefónicas de los clientes, se está expandiendo hoy con el lanzamiento de productos para comercio electrónico, experiencia del cliente y equipos de ventas, así como una nueva Intercambio de Invocadonde las empresas pueden encontrar todas las integraciones de terceros de la plataforma.…
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Quince sale de la versión beta con un nuevo modelo de ‘fabricante a cliente’
El panorama minorista está cambiando rápidamente. Si bien las marcas D2C han cambiado la forma en que compramos, Membrillo busca cambiar el comercio minorista de manera aún más drástica. La marca, que recaudó 8,5 millones de dólares en fondos iniciales el año pasado (y solo reveló lo mismo hoy), busca repensar la cadena de suministro…
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YC Grad DigitalBrain obtiene $ 3.4 millones de semilla para agilizar las tareas de servicio al cliente
La mayoría de los fundadores de startups tienen un camino difícil hacia su primera ronda de financiación, pero los fundadores de Cerebro digital Lo tenía un poco más difícil que la mayoría. Los dos jóvenes fundadores sobrevivieron participando y ganando hackatones para pagar el alquiler y poner comida en la mesa. Una de las ideas…
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Malomo, con sede en Indianápolis, recauda 2,8 millones de dólares para convertir el seguimiento de pedidos en una experiencia de marca para el cliente
Yaw Aning nombrado tiernoel servicio que lanzó para que las pequeñas empresas convirtieran sus servicios de seguimiento de pedidos en experiencias de cliente de marca, como tributo a su madre, que también era propietaria de una pequeña empresa. “Malomo” significa flores en swahili y era el nombre del pequeño negocio de fabricación de jabón de…
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SAP continúa desarrollando el negocio de la experiencia del cliente con la adquisición de Emarsys
SAVIA parecía estar totalmente involucrado en la experiencia del cliente cuando adquirió Qualtrics por $ 8 mil millones en 2018. Continuó en ese camino hoy cuando anunció que adquiriría la empresa austriaca de marketing en la nube Emarsys por una cantidad de dinero no revelada. Emarsys, que recaudó más de $55 millones según a los…
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HumanForest suspende el servicio de uso compartido de bicicletas eléctricas en Londres y elimina empleos después del accidente de un cliente
La startup HumanForest, con sede en el Reino Unido, suspendió su incipiente servicio de bicicletas eléctricas “gratuito” en Londres esta semana, después de experimentar problemas “mecánicos” y después de que un usuario tuviera un accidente en una de sus bicicletas, según pudo saber TechCrunch. La suspensión también ha hecho que la compañía haga una serie…
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Las nuevas empresas de Edtech encuentran la demanda de un cliente poco probable: las escuelas públicas
Los presupuestos de tecnología del distrito escolar son ajustados. Pero Nosotros CEO y fundador Hengjie Wang De todos modos, quería que el producto de aula digital de su empresa fuera una herramienta de referencia. Aterrizó tratando de interrumpir las impresoras. Wang encontró que los distritos escolares gastan un promedio de $150,000 cada año en materiales…
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SugarCRM adquiere Node para obtener inteligencia predictiva del cliente
SugarCRM anunció esta mañana que adquirió la startup de inteligencia de clientes, Nodo. Las empresas no revelaron el precio de compra, pero el acuerdo se cerró. Si bien Sugar adquiere una tonelada de experiencia en IA, también agrega un elemento de predicción de clientes a la plataforma, como averiguar qué clientes tienen más probabilidades de…