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EvaluaAgent recauda $ 20 millones para desarrollar un software que evalúe a los agentes del centro de llamadas
Después de pasar más de una década en la industria de la experiencia del cliente, tres amigos, Jaime Scott, Michelle Dinsmore y Alex Richards, decidieron lanzar su propia empresa, EvaluarAgentepara desarrollar software de prueba de control de calidad para centros de contacto. Los tres cofundadores dicen que estaban motivados por un deseo compartido de encontrar…
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Cómo silenciar llamadas de números desconocidos en WhatsApp
Después de un aumento en las llamadas spam, WhatsApp ha lanzado una nueva función que silencia las llamadas de números desconocidos. Con más de dos mil millones de usuarios activos mensuales, WhatsApp se ha convertido en la aplicación de mensajería predeterminada y, en algunos casos, en la aplicación de llamadas preferida por muchos usuarios. Como…
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Truecaller reintroduce la grabación de llamadas para usuarios premium
aplicación de identificación de llamadas Truecaller ha introducido la grabación de llamadas tanto en iOS como en Android. Si bien las restricciones en ambos sistemas operativos impiden que las aplicaciones graben llamadas de forma nativa, Truecaller lo evita llamando a una línea de grabación dedicada. En Android, los usuarios pueden usar directamente el marcador de…
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El interés oculto de las llamadas ‘spam’ que te cuelgan cuando coges el teléfono
¿Cuántas llamadas de spam recibes al cabo del día? Seguro que muchísimas, ya que las empresas bombardean a los clientes con este tipo de llamadas para ofrecerles sus productos y servicios. Sin embargo, al contestar puedes encontrarte con la sorpresa de que no hay nadie al otro lado de la línea. ‘El Confidencial’ ha publicado…
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Picsart agrega comunidades basadas en intereses llamadas ‘Espacios’ para la colaboración social
La plataforma de creación digital Picsart está lanzando nuevas comunidades en la aplicación dedicadas a temas e intereses específicos, la compañía Anunciado el martes. Las comunidades se llaman “Espacios” y se describen como un lugar donde los usuarios pueden conectarse y crear en torno a las cosas que aman. en un entrada en el blog,…
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Async reemplaza las llamadas de trabajo con mensajes de voz asíncronos
Lo más probable es que no le guste perder el tiempo en reuniones inútiles. La gente suele decir “esta reunión debería haber sido un correo electrónico”. Pero, ¿qué pasa con las llamadas uno a uno? ¿Podrían ser una serie de mensajes de voz y respuestas rápidas de texto? Encontrarse asíncrono, una nueva startup de productividad…
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WhatsApp implementa correcciones de back-end para abordar las llamadas de spam que afectan a los usuarios indios
WhatsApp ha anunciado que ha introducido actualizaciones de back-end para hacer frente a las llamadas de spam, que son particularmente frecuentes en la India en este momento. Ha impactado a muchos usuarios en los últimos días y eventualmente llamó la atención del gobierno indio. El jueves, la aplicación de mensajería propiedad de Meta anunció que…
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Twitter pronto te permitirá llamadas y mensajes encriptados
Elon Musk, dueño de Twitter, reveló detalles sobre nuevas funciones, como la incorporación de llamadas y mensajes encriptados en la aplicación. El año pasado, Musk anunció planes para “Twitter 2.0 The Everything App”, que, dijo, incluiría funciones como mensajes directos cifrados (DM), tuits largos y pagos. “Pronto habrá chat de voz y video desde tu…
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Probamos la aplicación de llamadas VR de Canon Kokomo
Cuando piensa en Canon, puede pensar en cámaras, escáneres, impresoras y demás. En el CES de este año, la compañía dio un paso hacia el lado más suave de la tecnología, adoptando una visión más amplia de lo que significa la creación de imágenes. Hoy, el software de llamadas VR que la compañía mostró en…
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Truecaller lleva el identificador de llamadas en vivo al iPhone… pero con un truco
Truecaller ha sido un nombre conocido en el mercado de aplicaciones a nivel mundial, gracias a su servicio homónimo de identificación de llamadas. Su base de usuarios activos en estos días asciende a 338 millones, pero podría ser mayor: se puede decir que la falta de una función de identificación de llamadas en iOS ha…