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Gorgias recauda $ 14 millones para ayudar a las empresas de comercio electrónico a brindar un servicio al cliente más rápido (y más lucrativo)
Gorgias, una startup que ofrece herramientas de inteligencia artificial para servicio y soporte al cliente, anuncia que ha recaudado $14 millones en fondos de la Serie A. El cofundador y director ejecutivo Romain Lapeyre me dijo que la puesta en marcha está aprovechando un cambio más amplio ya que las marcas buscan vender directamente a…
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Vistaprint dejó desprotegida una base de datos de servicio al cliente, exponiendo llamadas, chats y correos electrónicos
Un investigador de seguridad ha encontrado una base de datos expuesta en Internet que pertenece al gigante de la impresión en línea Vistaprint. investigador de seguridad Oliver Hough descubrió la base de datos sin cifrar la semana pasada. No había contraseña en la base de datos, lo que permitía a cualquier persona acceder a los…
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Target integra el servicio de entrega en el mismo día de Shipt en su aplicación móvil
La entrega el mismo día llegará a la aplicación de Target. el minorista Anunciado esta mañana que su servicio de compras en el mismo día Shipt, que Target adquirió hace dos años por $ 550 millones, ahora se integrará directamente en la aplicación móvil de Target. Aunque Shipt es ampliamente conocido como un servicio de…
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Amazon amplía su servicio de recogida en tienda, Counter, a miles de tiendas más
Amazon Counter, la opción de retiro en la tienda del minorista en línea que se lanzó este verano en más de 100 ubicaciones de Rite Aid en los EE. UU., ahora se está expandiendo. La compañía anunció hoy que el servicio llegará a miles de ubicaciones más con la incorporación de nuevos socios GNC, Health…
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Mercury deposita $ 20 millones para su servicio bancario dirigido a nuevas empresas
Los bancos solo en línea se han convertido en una opción viable para muchas personas que tradicionalmente habrían utilizado un banco físico pero que ahora buscan formas más flexibles y potencialmente más baratas de manejar sus entradas y salidas mensuales de finanzas, sus ahorros y préstamos, y sus tarjetas de pago. Esa máxima también se…
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Paperspace agrega una canalización de desarrollo de modelos de aprendizaje automático al servicio de GPU
espacio de papel siempre ha tenido un enfoque firme en los equipos de ciencia de datos que construyen modelos de máquinas, ofreciéndoles acceso a GPU en la nube, pero la compañía ha tenido una ambición más amplia más allá de proporcionar infraestructura pura, y hoy anunció un nuevo conjunto de herramientas para ayudar a estos…
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Facebook ha adquirido Servicefriend, que construye chatbots ‘híbridos’, para el servicio al cliente de Calibra
Mientras Facebook se prepara para lanzar su nueva criptomoneda Libra en 2020, está poniendo las piezas en su lugar para ayudarla a funcionar. En uno de los últimos desarrollos, ha adquirido Amigo de serviciouna startup que creó bots (clientes de chat para aplicaciones de mensajería basadas en inteligencia artificial) para ayudar a los equipos de…
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El servicio de copia de seguridad IDrive lanza una API de reconocimiento facial para desarrolladores
Hice un poco de doble toma cuando vi por primera vez este anuncio. Conduzcoun servicio de respaldo y almacenamiento en la nube en línea, está lanzando un API de reconocimiento facial hoy que se enfrenta a gente como Reconocimiento AWS y otros. Eso parece un movimiento un poco extraño para una compañía de respaldo, pero…
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Nike lanza un servicio de suscripción de calzado infantil, Nike Adventure Club
Justo a tiempo para las compras de regreso a la escuela, Nike hoy oficialmente anunciado su entrada en el mercado de servicios de suscripción con el lanzamiento de un “club de zapatillas” para niños llamado club de aventura nike. El nuevo programa está diseñado específicamente para hacer que las compras sean más fáciles para los…
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Lucidworks recauda $ 100 millones para expandirse en la búsqueda como servicio impulsada por IA para organizaciones
Si la gran cantidad de información que podemos aprovechar a través de Internet ha hecho que el mundo sea nuestra ostra, entonces el enorme éxito de Google es un testimonio de cuán lucrativa puede ser la búsqueda para ayudar a iluminar el camino a través de ese laberinto de datos. Ahora, en una señal de…
