El éxito de Spotify con su revisión de fin de año conocida como Wrapped, diseñada para compartir en redes sociales, puede estar impulsando a la empresa a crear más experiencias sociales directamente en su aplicación móvil. Durante muchos meses, la compañía ha estado probando diferentes iteraciones de una pestaña de “actividad de amigos” en su aplicación móvil, y los inversores ahora se han dado cuenta. Durante el Q4 del streamer ganancias En la llamada de hoy, se le pidió a la empresa que aclarara algunos detalles sobre sus planes sociales. Aunque el CEO de Spotify, Daniel Ek, se negó a comentar sobre la función específica sobre la que preguntó el inversionista, no rechazó la idea de que Spotify se convierta en una plataforma más social. En cambio, respondió que las redes sociales podrían convertirse en “un impulsor significativo para crear una experiencia aún más atractiva y atractiva” para la empresa.
El ejecutivo estaba respondiendo una pregunta de un inversionista sobre las pruebas recientes de Spotify de una “pestaña de amigos” que aparece en la barra de navegación inferior de la aplicación para un subconjunto de usuarios de Spotify. Aunque sólo es un experimento en la actualidad, la prueba ya ha obtenido muchas críticas positivas de los miembros del grupo de prueba.
En Twitter, por ejemplo, los usuarios de Spotify tener estado pidiendo la compañía para complacer agregar ellos al grupo de prueba si no tenían acceso a la función, o tener estado quejumbroso cuando fueron eliminados del grupo de prueba y su pestaña Amigos desapareció. Otros han estado preguntando a Spotify cuándo se implementaría la función de manera más amplia.
Hasta el momento, Spotify no ha hecho ningún anuncio público sobre sus planes de lanzar una pestaña de Amigos en el móvil, ni ha respondido a las preguntas de los evaluadores.
Sin embargo, la compañía había señalado su interés en un conjunto ampliado de funciones sociales el año pasado cuando comenzó a probar una pestaña de Comunidad en su aplicación. Esta variación ofrecía un lugar dedicado para ver la música que los amigos estaban transmitiendo en la aplicación, así como las listas de reproducción que habían actualizado recientemente. Spotify la aplicación de escritorio incluye una característica similarpero ha limitado el acceso de los usuarios a esa misma actividad en dispositivos móviles.
En ese momento, Spotify le confirmó a TechCrunch que estaba en las primeras etapas de prueba de la función Comunidad y no proporcionó más información sobre sus planes.
Esas pruebas han evolucionado desde entonces y la experiencia tiene su propio botón “Amigos” en un lugar destacado en la navegación principal de la aplicación. De acuerdo a imágenes publicadas por probadoresla pestaña Amigos incluye una sección de “selecciones semanales” en la parte superior, en un formato similar a una Historia, seguida de un feed de la actividad de escucha de los amigos, muy similar a la que vería en la experiencia de escritorio de Spotify.
Es posible que esta versión aún no sea el concepto final, ni hay ninguna garantía de que la función se lance definitivamente.
En la llamada del inversionista, Ek se negó a comentar específicamente sobre la prueba de la pestaña Amigos y dijo que la compañía realiza muchos experimentos y “lo que probablemente haya visto es uno de esos experimentos, y dado que no estamos comprometidos a implementarlo, yo Realmente no tengo mucho de un tipo de comentario. Pero no restó importancia al interés de la empresa en las redes sociales en general, sugiriendo que sigue siendo un área de interés.
“Estamos comprometidos a crear la mejor experiencia de audio para consumidores y creadores en el mundo. Y, obviamente, lo social podría ser un impulsor significativo para crear una experiencia aún más atractiva y atractiva, aclaró el CEO.
La compañía, sin duda, ha visto la tracción que su revisión personalizada de fin de año llamada Spotify Wrapped trae a su servicio y quiere saber si incluir más funciones sociales que sean accesibles durante todo el año tendría un impacto similar.
Como señaló la compañía durante las ganancias, su octava versión de Wrapped batió nuevos récords, ya que 156 millones de usuarios activos mensuales interactuaron con su contenido, una métrica que aumentó un 30 % año tras año. Wrapped también impulsó otras áreas del negocio de Spotify, dijo. La compañía vio su semana de ventas de merchandising más taquillera para artistas hasta la fecha durante la semana que Wrapped estuvo en vivo. E impulsó un aumento de 2,7 veces en los visitantes a las páginas de recorridos de los artistas, al mismo tiempo que aumentó la participación de los usuarios en todas las regiones y grupos demográficos.
Si bien la pestaña Amigos de Spotify no es una mirada introspectiva a su propio comportamiento de escucha, sería otra forma de relacionarse con amigos en un entorno social. Una versión anterior de la pestaña Amigos incluso mostraba una forma de seguir a otros usuarios directamente en la aplicación, además de rastrear las nuevas canciones que los amigos agregaron a las listas de reproducción y las que tenían “en repetición”.
Spotify necesita desarrollar sus propias experiencias sociales a medida que la generación más joven de consumidores está dejando de usar las redes sociales tradicionales, donde construyen un gráfico de amigos, para pasar más tiempo en aplicaciones de entretenimiento, como TikTok, que ha demostrado tener una gran capacidad. influencia en las listas de música.
Aunque Spotify no ha priorizado sus funciones de Actividad de amigos durante años, ha mantenido una estrecha relación con Meta para las integraciones sociales. De hecho, los gráficos sociales de los usuarios de Spotify siguen dependiendo de Facebook, aunque muchos usuarios de la Generación Z ni siquiera tengo una cuenta de Facebook en absoluto. Las empresas también trabajaron juntas en años anteriores, incluso en 2021 cuando se asociaron en un mini reproductor que transmitiría Spotify desde la aplicación de Facebook. Sin embargo, Facebook compitió con Spotify en podcasts durante un breve período antes de descontinuar una serie de proyectos de audio para enfocarse en sus esfuerzos de metaverso.
Social es un área en la que Spotify puede dudar en sacudir el barco, dada la competitividad de Meta con cualquier empresa que intente construir su propio gráfico social. Pero es un área que está madura para el desarrollo, ya que Apple ha repetidamente ha fallado para crear productos sociales en torno a la música a lo largo de los años. Además, es claramente algo que muchos usuarios quieren ver en la aplicación y que juega con el objetivo general de Spotify de ofrecer una experiencia personalizada para los fanáticos de la música.