La reversión de políticas de Helldivers 2 tiene que enseñarle a PlayStation la lección correcta

La reversión de políticas de Helldivers 2 tiene que enseñarle a PlayStation la lección correcta

Resumen

  • Helldivers 2
    Los jugadores rechazaron con éxito el requisito PSN anticonsumidor de Sony para los reproductores de PC.
  • La revocación de Sony sobre el mandato de PSN para
    Helldivers 2
    destaca la importancia de las políticas de juego éticas.
  • Sony necesita priorizar las prácticas éticas sobre las lagunas legales para mantener la confianza de los consumidores.

Sony ha dado marcha atrás en su requisito de que Helldivers 2 Los jugadores de PC vinculan el juego con una cuenta de PlayStation Network, pero la compañía necesita aprender la lección correcta de esto y dejar de intentar implementar políticas anti-consumidor en primer lugar. El Helldivers La franquicia ocupa un lugar especial en la historia de los lanzamientos de juegos de PlayStation para PC, ya que el juego original de 2015 fue el primer título publicado por Sony y lanzado en Windows. Parecería Sony no conoció las expectativas de los fanáticos de los juegos de PC en los próximos nueve añosya que un enlace obligatorio a una cuenta de PSN seguramente irritaría a los jugadores de PC.

Cuando la PC anunciada Helldivers 2 La actualización requería vincular la cuenta de PSN para continuar jugando, la base de fanáticos del juego estaba legítimamente molesta. Siguieron bombardeos de reseñas y solicitudes de reembolso, y parece que Sony se dio cuenta y revocó la decisión. Si bien algunos contrarios señalaron que la página de Steam del juego advertía sobre la próxima necesidad de una cuenta de PSN vinculada, esteno distingue entre lo que una empresa de juegos puede hacer, legalmente, y lo que debería hacer, éticamente. Una política que se indica en el EULA y que los jugadores están obligados a aceptar no la hace apropiada.

La versión para PC de
Helldivers 2
fue retirado de la venta en más de 170 países donde Steam está disponible, pero las cuentas de PSN no, antes de que Sony cambiara de rumbo con el requisito de PSN.

La política de Helldivers 2 provocó un retroceso muy público

Helldivers 2 fue criticado por el mandato de vinculación de cuentas de PSN

El Helldivers 2 El problema de la cuenta de PSN recibió considerable atención, incluidos artículos de publicaciones de juegos, lo que lo convierte en un error muy visible para Sony. Cancelar la actualización de PC puede ayudar a preservar cierta buena voluntad de la comunidad de jugadores y ayudar Helldivers 2El impulso, pero Debería haber sido obvio desde el principio que el requisito era inadecuado. Muchas regiones tienen acceso a Steam pero carecen de acceso a PSN, y tener una cuenta de PSN no agrega ningún valor a los fanáticos de los juegos que juegan exclusivamente juegos de PC. Lo más importante es que no debería requerir una protesta pública para ilustrar que los editores de juegos deben actuar éticamente con los consumidores.

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Sony no está sola en sus comportamientos extralimitados y anticonsumidores, como publicó Nintendo Mod de Gary una eliminación para detener el uso no autorizado de sus IP y libró la guerra contra la preservación del juego con sus demandas anti-emulación. PlayStation enfrentó críticas por sus lanzamientos de juegos de $70 dólares que normalizan la práctica, así como por sus cobros para los propietarios de PS5 por acceder a las versiones de generación actual de los títulos de PS4. Las reacciones de los consumidores a veces están divididas sobre estas acciones, ya que algunos defienden racionalmente su propio interés como fanáticos de los juegos, mientras que otros defienden las acciones poco éticas de las corporaciones de juegos, señalando que están actuando dentro de sus derechos legales.

Muchos acuerdos de licencia de usuario final de videojuegos incluyen habitualmente elementos poco éticos, que a menudo requieren un arbitraje obligatorio para disputas legales en un esfuerzo por evitar demandas, y estos acuerdos generalmente son necesarios para poder jugar.

Mientras Sony se echaba atrás Helldivers2Según el requisito de PSN, la respuesta de la empresa no deja claro si se han internalizado algunas lecciones. En una publicación oficial de X (anteriormente Twitter), Estación de juegos declaró: “Todavía estamos aprendiendo qué es lo mejor para los jugadores de PC y sus comentarios han sido invaluables..” Sin embargo, esta retroalimentación no debería haber sido necesaria. Una revisión superficial de una política que exige que los jugadores de PC obtengan una cuenta asociada a las consolas y servicios PlayStation favorece indebidamente los intereses de la empresa Sony por encima de los de los consumidores, lo que la convierte en la definición misma de una práctica anticonsumo. Esto era obvio antes de la tan publicitada protesta.

Sony debería haber visto que su política de Helldivers 2 era incorrecta

Los requisitos de PSN para juegos de PC son anticonsumidores

Este no es el único incidente que muestra la actitud sorda de Sony hacia sus fans. Sony está siendo demandada por jugadores basándose en el ecosistema cerrado de PSN y la fijación de precios que lo acompaña. La practica de Los fanáticos de PlayStation saben bien que se apoyan en exclusivas de consolas de alto perfil en lugar de dejar que su hardware y servicios presenten una propuesta de valor legítima.. Ver más títulos de PlayStation trasladados a PC es algo bueno y abre el acceso a estos juegos a una audiencia más amplia. Las ventas adicionales deberían haber sido suficientes, sin intentar convencer a los jugadores de PC de ingresar al ecosistema de PlayStation mediante el requisito de una cuenta de PSN.

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Para Helldivers 2 fanáticos que juegan en PC, el resultado es una victoria definitiva. No deberían ser necesarios bombardeos coordinados y una cobertura generalizada para convencer a una corporación de hacer lo correcto y evitar tácticas descaradamente anticonsumidores. La declaración de PlayStation de que es “aprendiendo sobre reproductores de PC” sugiere La empresa necesita aprender lecciones sobre todos los consumidores y actuar según estándares basados ​​en lo que es éticamente apropiado, no en lo que una empresa puede salirse con la suya legalmente.. La lección de Sony de Helldivers 2 No debería tratarse de reaccionar ante las protestas de los consumidores, sino de utilizar el criterio para evitar por completo la necesidad de tales manifestaciones.

Fuente: PlayStation/X




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