Parcel Perform, con sede en Singapur, que conecta a comerciantes con transportistas de comercio electrónico y proporciona funciones de seguimiento de envíos, dijo el miércoles que ha recaudado 20 millones de dólares en una nueva ronda de financiación a medida que escala su negocio en varias partes del mundo.
Cambridge Capital lideró la ronda de financiación Serie A de la startup de tecnología logística, mientras que SoftBank Ventures Asia e inversores existentes, incluidos Wavemaker Partners e Investible, participaron en ella.
La puesta en marcha de SaaS ayuda a mejorar la experiencia de los comerciantes de comercio electrónico y sus clientes al interactuar con los transportistas, explicó el Dr. Arne Jeroschewski, cofundador y director ejecutivo de Parcel Perform, en una entrevista con TechCrunch.
Nespresso, que vende máquinas de café, cápsulas y accesorios para el hogar, confía en Parcel Perform para obtener acceso a los datos de logística, por ejemplo. Con base en estos datos, dijo Jeroschewski, la experiencia de seguimiento, como una página web para el seguimiento, un sistema de autenticación, se traza para la empresa y la puesta en marcha también proporciona herramientas para la atención al cliente.
Realizar paquete también proporciona a estos comerciantes herramientas para crear puntos de contacto adicionales después del pago para crear una mayor lealtad de marca con los clientes, oportunidades para mover más inventarios y también ha desarrollado un sistema para admitir más de 30 idiomas para ofrecer la experiencia más personalizada a los clientes. Dice que las empresas en su plataforma han aumentado el valor de vida de sus clientes hasta en un 40%.
La startup, que ya es rentable y ha aumentado sus ingresos 5 veces desde el inicio de la pandemia, también utiliza su pila de inteligencia artificial para hacer predicciones sobre cosas como cuándo un cliente recibirá su paquete. Parcel Perform, que se integra con más de 700 transportistas, ha cortejado a clientes en todo el mundo y ejecuta más de 100 millones de actualizaciones de paquetes cada día.
“La visibilidad es un mercado vital en esta era del comercio electrónico. Después de evaluar muchas empresas en todo el mundo, creemos que Parcel Perform simplemente ofrece la mejor solución de visibilidad y experiencia. Han construido una propuesta de valor única para marcas, mercados y transportistas, con la solución más completa para el seguimiento de envíos de un extremo a otro ”, dijo Benjamin Gordon, socio gerente de Cambridge Capital, en un comunicado. Cambridge se centra exclusivamente en la logística global y la tecnología de la cadena de suministro.
Jeroschewski fundó la startup con Dana von der Heide. Jeroschewski cofundó anteriormente e-tail unicorn Zalora, y ocupó cargos de alto nivel en Singapore Post y DHL, donde trabajó junto con Dana. Dana también es miembro asesor de la Asociación Alemana de Logística y parte del distinguido programa de becas eFounder de Alibaba.
Parcel Perform desplegará los fondos frescos para escalar aún más en Asia y Europa y también establecerá una oficina regional en América del Norte, dijo Jeroschewski. La startup también busca aumentar su plantilla.
Source link