Inicio de marketing Habu está saliendo del sigilo hoy y anunciando que ya ha recaudado $ 15 millones en fondos de la Serie A.
La empresa sale de super {set}, el estudio de inicio creado por Los fundadores de Krux, Tom Chavez y Vivek Vaidya. De hecho, Chávez es el presidente de Habu, Vaidya se desempeña como CTO y su antiguo colega de Krux, Matt Kilmartin (quien finalmente se convirtió en director de atención al cliente de la plataforma de participación del consumidor de Salesforce después de Salesforce adquirió Krux) es el CEO de la startup.
Kilmartin me dijo que Habu fue creado para resolver un desafío de marketing “aún difícil de alcanzar”: ofrecer “orquestación omnicanal para todo el recorrido del cliente”. En otras palabras, dice que los directores de marketing todavía están luchando por entregar mensajes personalizados a clientes potenciales en todos los canales y en cada etapa.
Kilmartin argumentó que se debe a que se enfrentan a las nuevas regulaciones de privacidad, además del hecho de que muchas herramientas de marketing luchan por integrar los datos de las principales plataformas de publicidad digital. Y luego están las limitaciones de las grandes nubes de marketing (incluido el antiguo empleador Salesforce de Kilmartin) que, según él, están “uniendo todas las cosas que compraron: su objetivo es que todos participen en una de sus pilas”.
Entonces, Habu no está tratando de construir otra plataforma de marketing. En cambio, la compañía describe su producto principal como un “sistema operativo de datos de marketing” que se puede utilizar junto con las nubes antes mencionadas, reuniendo los datos de los clientes de una empresa en todas las plataformas, y luego proporcionando información y recomendaciones automatizadas sobre cómo usar esos datos para ofrecer marketing personalizado. . Y lo hace de forma inmediata y cumple con las normas de privacidad como GDPR y CCPA.
“Estamos intentando no ser una plataforma “, dijo Kilmartin. “Es un conjunto de servicios modular e interoperable”.
El software de Habu puede obtener los datos de los clientes de un vendedor, así como los datos de plataformas como Google y Facebook. Kilmartin dijo que si bien estas plataformas siguen siendo un “punto ciego” para muchos especialistas en marketing, “tienen marcos de API para poder hacer esto, solo requiere un nivel de sofisticación”. Y simplemente no hay tantos científicos de datos adicionales que estas marcas tienen alrededor “.
Además de super {set}, los fondos de Habu provienen de Ride Ventures. Y aunque Habu solo se está lanzando públicamente hoy, ya cuenta con L’Oreal y Meredith como clientes.
“El futuro del marketing es la personalización en tiempo real”, dijo Frédéric Rozé, vicepresidente ejecutivo de L’Oréal USA, en un comunicado. “Habu está logrando ese futuro al abordar uno de los mayores desafíos que enfrentan las marcas hoy en día: unir los datos de marketing y publicidad de múltiples plataformas para ofrecer una experiencia relevante para el consumidor en todos los canales, algo que nos ha eludido por demasiado tiempo”.
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