En lugar de estar adolorido por perder la independencia dentro de Facebook, Instagram El cofundador Kevin Systrom me dijo que era una señal inevitable del triunfo de su aplicación. Hoy en South By South West, Systrom y su co-fundador Mike Krieger se sentaron juntos para su primera charla en el escenario desde que dejaron Facebook en septiembre. Hablaron de sus historias sobre el origen de los súper héroes, la autenticidad en las redes sociales, la inminente regulación de las grandes tecnologías y cómo exploran lo que harán a continuación.
Krieger creció golpeando la "fuente de vista" en los sitios web, mientras que Systrom pirateaba los programas de arranque de AOL que harían que la gente dejara a los mensajeros instantáneos, enseñando cómo el código podía impactar a las personas reales. A medida que Instagram se hizo popular, Krieger describió el sentimiento "increíble" de combatir los incendios de los servidores y tratar de mantener la aplicación en línea más querida, incluso si eso significaba programar en medio de un restaurante de sushi o en un campamento. Una vez incluso revivió Instagram mientras estaba borracho en medio de la noche, y se despertó sin el recuerdo de la hazaña, confundido acerca de quién había solucionado el problema. El antiguo CTO de Instagram imploró a los fundadores que no caigan en la "espiral de la muerte de reclutamiento" en la que estás demasiado ocupado para reclutar, lo que te hace más ocupado, lo que te hace demasiado ocupado para reclutar …
Pero afortunadamente, los fundadores también estaban dispuestos a profundizar en algunos temas más difíciles que en sus escasos días de inicio.
Kevin Systrom y Mike Krieger (desde la izquierda) conducen a Palo Alto para elevar su Serie A, alrededor de enero de 2011
Independencia vs Importancia.
“En cierto modo, el hecho de que Instagram gane es que exista menos autonomía. Si Instagram hubiera sido esta aplicación de foto de nicho para fotógrafos, probablemente estaríamos trabajando en esa aplicación durante 20 años. En cambio, lo que sucedió fue que mejoró y mejoró, y mejoró, y llegó a un tamaño en el que era significativamente importante para esta empresa ", explicó Systrom. "Si esto llega a la escala a la que queremos llegar, por lo que estamos haciendo este trato, la autonomía eventualmente no estará allí porque es tan importante". Entonces, de alguna manera, es algo inevitable si tienes éxito. Así que puedes elegir, ¿quieres ser infructuoso y pequeño y tener toda la autonomía en el mundo, o no?
AUSTIN, TX – 11 DE MARZO: Mike Krieger habla en el escenario en Keynote interactivo: Kevin Systrom & Mike Krieger, fundadores de Instagram con Josh Constine durante la Conferencia y Festivales SXSW 2019 en el Centro de Convenciones de Austin el 11 de marzo de 2019 en Austin, Texas. (Foto por Chris Saucedo / Getty Images para SXSW)
Krieger continuó con eso: "Creo que si estudias. . . Todas las compañías actuales, las que tienen éxito internamente, finalmente se han vuelto tan importantes para la empresa adquirente que es casi irresponsable no pensar en cuáles son los modelos correctos para la integración. El consejo que generalmente doy es, '¿estás de acuerdo con eso si tienes éxito?' Y si no lo haces, entonces no deberías hacer el trato. "Si la pérdida de autonomía no puede evitarse, sugieren vender a un nave espacial que invertirá y cuidará a su bebé en lugar de cambiar las prioridades.
Al preguntarle si ver su patrimonio neto se siente surrealista, Systrom dijo que el dinero no lo hace feliz y "Realmente no me despierto por la mañana y miro mi cuenta bancaria". Noté que ese es el conveniente privilegio de tener uno grande. .
La pareja arrojó agua fría sobre la idea de que el hecho de verse obligado a ganar más dinero los expulsó de la empresa. "Recuerdo haber tenido esta serie de conversaciones con Mark y otras personas en Facebook y son como 'Ustedes se unieron, no se preocupen por la monetización, lo resolveremos en el futuro'. Y en realidad fue mucho más de nosotros diciendo "1. Es importante para nosotros contribuir al Fb Inc. . . y 2. Cada persona que se une antes de que tengas anuncios es una persona a la que tendrás que introducir anuncios ”. Systrom agregó que“ para ser claros, fuimos los que impulsaron la monetización, no al revés, porque creíamos Instagram tiene que ganar dinero de alguna manera. Cuesta mucho correr . . Lo presionamos para que pudiéramos ser una unidad exitosa dentro de Facebook y creo que llegamos a ese punto, lo que es realmente bueno ".
Pero de 2015 a 2016, la independencia restante de Instagram impulsó una reinvención de su aplicación con fotos no cuadradas, el cambio al algoritmo y el lanzamiento de Historias. Al tener que desafiar las suposiciones fundamentales de una empresa, "Usted tiene quizás un par de años de relevancia cuando construye un producto. "Si no lo reinventas cada trimestre o cada año, entonces pierdes relevancia y desapareces".
El último lanzamiento se inspiró en el deseo de ofrecer una identidad prismática en la que las personas pudieran compartir información destacada que no los perseguiría. Pero también, Systrom admite que "Sinceramente, una de las razones principales fue que durante mucho tiempo los perfiles de las personas se llenaron con los enlaces de Snapchat y estaba claro que la gente estaba tratando de unir los dos productos. Así que trayendo los dos productos. [Feed and Stories] en un lugar, les dimos a los consumidores lo que querían ”. Aunque cuando le pregunté a alguien en la multitud que todavía estaba enojado por el algoritmo, SXSW se convirtió en un pozo de serpientes.
Regulación de Big Tech
Con Systrom y Krieger desaparecidos, Facebook está avanzando con planes para integrar mejor Instagram con Facebook y WhatsApp. Eso incluye la unificación de su sistema de mensajería, que algunos dicen está diseñado para hacer que las aplicaciones de Facebook sean más difíciles de romper con la regulación antimonopolio. ¿Qué piensa Systrom de la integración? “Mientras más personas estén disponibles para hablar, más útil será la plataforma. Y compro esa tesis. . . Ya sea que quieran o no querer hablar con personas en diferentes plataformas, no puedo decir el futuro, así que no sé ", dijo Systrom.
AUSTIN, TX – 11 DE MARZO: Josh Constine, Mike Krieger y Kevin Systrom hablan en el escenario en Keynote interactivo: Kevin Systrom, fundadores de Instagram & Mike Krieger con Josh Constine durante la Conferencia y Festivales SXSW de 2019 en el Centro de Convenciones de Austin el 11 de marzo de 2019 en Austin, Texas. (Foto por Chris Saucedo / Getty Images para SXSW)
Krieger recomendó que Facebook intentara probar que los usuarios quieren ese mensaje cruzado de aplicaciones antes de embarcarse en un desafío de ingeniería gigante de fusionar sus backends. Cuando le pregunté si Systrom alguna vez había tenido un gran deseo de enviar un mensaje directo a Instagram a un usuario de WhatsApp, él admitió "Personalmente, no". Pero en una muestra de respeto y sólida capacitación en medios, le dijo a su ex empleador "Bravo por hacer una gran apuesta". yendo por ello ".
Luego llegó el momento de la pregunta más difícil: sus opiniones sobre la candidata presidencial, la senadora Elizabeth Warren, Propuesta para regular la gran tecnología y hacer retroceder la adquisición de Instagram en Facebook. "¿Recuperamos nuestro trabajo?" Bromeó Systrom, tratando de disipar la tensión. Krieger instó a que se tengan más en cuenta las externalidades posteriores y la especificidad sobre qué problema se soluciona mediante una ruptura. Quiere diferenciar entre la regulación de las adquisiciones de Facebook, el etiquetado blanco de Amazon y la venta de productos, y el derecho de Apple a ejecutar la única App Store de iOS.
Adquisición vs Competencia
"Vivimos en una época en la que creo que la ira contra la gran tecnología se ha multiplicado por diez, ya sea porque los precios de las propiedades en su vecindario han subido, o porque no le gusta la intromisión rusa en las elecciones, hay una larga "Lista de razones por las que la gente está enojada con la tecnología en este momento y algunas de ellas creo que están bien fundadas", confirmó Systrom. "Eso no significa que la respuesta sea romper todas las empresas. Romper empresas es una receta muy específica para un problema muy específico. Si quieres solucionar problemas económicos, hay formas de hacerlo. Si quieres arreglar la intromisión rusa, hay formas de hacerlo. Romper una empresa no soluciona esos problemas. Eso no significa que las empresas no deban dividirse si son demasiado grandes y son monopolios y causan problemas, pero ser grande en sí mismo no es un delito ".
asiste a Keynote interactivo: Kevin Systrom & Mike Krieger, fundadores de Instagram, con Josh Constine durante la Conferencia y Festivales SXSW de 2019 en el Centro de Convenciones de Austin el 11 de marzo de 2019 en Austin, Texas
Systrom luego dio un puñetazo a la educación tecnológica de Warren y dijo: "parte de lo que me sorprende es que, en general, la política es que toda la tecnología debe ser disuelta, y eso me parece no suficientemente matizado y me demuestra que no se entiende el problema". no hay Creo que va a tomar una propuesta más matizada, pero mi temor es que algo así como una propuesta para romper con toda la tecnología esté jugando con el sentimiento actual de anti-tecnología de todos en lugar de hacer lo que creo que los políticos deberían hacer para resolver problemas reales y Dar soluciones reales ".
Luego, los dos fundadores dieron una lógica bastante falsa de por qué la adquisición de Instagram ayudó a los consumidores. “¿Como alguien que dirigió la empresa por cuántos años dentro de Facebook? ¿Seis? Incluso hubo mucha competencia interna y creo que surgieron mejores ideas por ello. Crecimos ambas compañías, no solo una compañía. Es una pregunta muy difícil. ¿Qué consumidor fue dañado porque creció al tamaño que lo hizo? Creo que ese es un fuerte argumento de que, de hecho, la adquisición funcionó para los consumidores ". Eso ignora el hecho de que si Instagram y Facebook fueran rivales, tendrían que competir en la privacidad y tratar bien a sus usuarios. Incluso si se inspiraron mutuamente para construir productos más atractivos, eso no aborda dónde se ha hecho daño a los consumidores.
Krieger sugirió que la adquisición realmente estimuló la competencia al hacer de Instagram un modo de rol. "Hubo una fiebre de oro de compañías como" Yo voy a ser el Instagram de X. . . Instagram de Audio, Instagram de video, Instagram de fotos de perros. "Viste a personas que inician nuevas compañías e intentan desarrollarlas para tratar de lograr lo que hemos logrado". Ya había lanzado, en realidad ha crecido hasta rival de Instagram. Y ver a Instagram defenderse contra el imperio de Facebook probablemente habría inspirado a muchas más startups, algunas de las cuales no pueden encontrar financiamiento ya que los inversores dudan de sus probabilidades en contra de una combinación de Facebook e Instagram.
En cuanto a lo que sigue para los compañeros de la universidad, "nos estamos dando el tiempo para sentir curiosidad por las cosas otra vez", dice Krieger. Todavía están explorando, así que no hubo una gran revelación sobre su proyecto de seguimiento. Pero Systrom dice que construyeron Instagram al encontrar la mega tendencia de las cámaras en los teléfonos y preguntar qué querrían usar, "y la pregunta es, ¿cuál será la próxima ola?"
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