Ayer, analizamos una nueva empresa de hardware llamada Telly que está regalando medio millón de sus nuevos televisores inteligentes de forma gratuita. El problema es que el televisor inteligente de 55 pulgadas está equipado con una segunda pantalla que se encuentra debajo y muestra anuncios mientras miras tus programas favoritos.
La compensación por una televisión gratis es permitir que esta nueva empresa recopile grandes cantidades de datos sobre usted porque el dinero que ganan los anuncios cubre los costos de la televisión en sí.
De acuerdo con su política de privacidad, la startup recopila datos sobre lo que ve, dónde se encuentra, qué ve, así como lo que se podría inferir sobre usted a partir de esa información.
Pero las anotaciones dejadas en su política de privacidad que se publicaron por error plantean preocupaciones sobre sus prácticas de datos. Como lo señaló por primera vez periodista Shoshana Wodinsky:
Hemos pegado debajo de la parte de Telly’s política de privacidad textualmente, incluidos los errores tipográficos, tal como se publicó en ese momento, y han resaltado el pasaje cuestionable en atrevido para enfatizar:
“Como se indica en los Términos de uso, no recopilamos ni solicitamos a sabiendas Datos personales sobre niños menores de 13 años; Si es un niño menor de 13 años, no intente registrarse ni utilizar los Servicios ni enviarnos Datos personales. El uso de los Servicios puede capturar la presencia física de un niño menor de 13 años, pero no se recopilan Datos personales sobre el niño. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos personales de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo antes posible. (No sé si esto es exacto. ¿Tenemos que decir que eliminaremos la información o hay otra forma de evitar esto)? Si cree que un niño menor de 13 años puede habernos proporcionado Datos personales, contáctenos en…”
Poco tiempo después de contactar a Telly para hacer comentarios, la compañía eliminó la sección de su política de privacidad.
En un correo electrónico, el director de estrategia de Telly, Dallas Lawrence, dijo que se cargó por error un borrador anterior de la política de privacidad.
“Las preguntas planteadas en el documento entre nuestro equipo de desarrolladores y nuestro asesor legal de privacidad parecen un poco fuera de contexto. El problema planteado fue una pregunta técnica de dos partes relacionada con el tiempo y si era posible o no que tuviéramos este tipo de datos”, dijo Lawrence. “El equipo no tenía claro cuánto tiempo teníamos para eliminar cualquier dato que pudiéramos capturar inadvertidamente sobre niños menores de 13 años. El término ‘lo más rápido posible’ que se incluyó en el borrador parecía vago e indeterminado y necesitaba [sic] mayor aclaración desde una perspectiva técnica.”
Lawrence dijo que sus desarrolladores no creían que fuera posible capturar datos personales de niños menores de 13 años, y agregó que los menores “no pueden registrarse” en Telly.
No es la única bandera roja en la política en sí. De acuerdo con la política, algunos de los datos que recopila son confidenciales, como la geolocalización precisa. La televisión también recopila nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, edades y fechas de nacimiento, códigos postales, género y etnia, y “vida sexual u orientación sexual” (que Telly eliminó silenciosamente después de la publicación de este artículo).
La startup dice que también recopila sus “identificadores culturales o sociales”, como qué equipo deportivo le gustaría (“un fanático de los Green Bay Packers”), qué actividades físicas disfruta (como “ser un patinador”) y cosas como si usted es “un activista ambiental”, dice la política.
Si bien puede no ser sorprendente que un producto gratuito con publicidad recopile grandes cantidades de información sobre sus usuarios, para empezar, existen peligros al recopilar estos datos.
Las redes publicitarias recopilan montones de información de varias fuentes (sitios web, aplicaciones telefónicas y hardware con publicidad) para crear perfiles sobre los usuarios que se pueden usar para publicidad dirigida. Cuanto más recopilan las redes publicitarias, más pueden inferir sobre usted y más creen que pueden mostrarle con precisión anuncios en los que es probable que haga clic y ganar dinero.
Una vez que se recopilan los datos, los corredores de datos comparten y venden los datos de los anuncios, quienes luego los venden a otras compañías y negocios por cualquier cosa. de la prevención del fraude a habilitando la vigilancia. Los corredores de datos también venden datos de anuncios a las fuerzas del orden, que pueden comprar los datos en lugar de obtener una orden judicial. La FTC acusó recientemente al corredor de datos Kochava de vender datos de geolocalización en “cientos de millones” de dispositivos móviles, que podrían usarse para rastrear los movimientos de personas a lugares sensibles, como clínicas de aborto y lugares de culto.
Los televisores inteligentes son notorios recolectores de datos. Hace años, se descubrió que los televisores Vizio espiaban los hábitos de visualización de los clientes y luego se les ordenó que ofrecieran a los clientes una forma de optar por no participar en el seguimiento. Otros fabricantes de televisores inteligentes no son muy diferentes: Samsung recopila información sobre lo que ven los usuarios en sus televisores inteligentes, datos que posteriormente fueron robados en una violación de datos el año pasado.
Especialmente con el hardware, no existe lo gratuito. Si no quiere que su televisor le diga al mundo lo que ve y por qué, quizás Telly no sea para usted.