TikTok está probando una pestaña de alimentación dedicada a “Comprar” que permite a los usuarios buscar y comprar productos de varias categorías diferentes, como ropa y productos electrónicos. La compañía confirmó a TechCrunch que la pestaña se está probando actualmente en Indonesia. La pestaña Tienda sirve como un centro para los productos que se venden en Tienda TikTok, una función de compras que permite a los comerciantes y creadores exhibir y vender productos directamente en TikTok, dice la compañía. TikTok Shop está actualmente disponible en mercados selectos, incluidos Indonesia, Vietnam, Singapur y el Reino Unido.
Capturas de pantalla de la nueva pestaña Comprar publicada por una empresa de inteligencia de productos Vigilante.ai muestra que la pestaña aparece junto a la pestaña “Siguiendo” y “Para ti” en la pantalla de inicio de la aplicación. Incluye una barra de búsqueda junto con diferentes categorías de compras, que incluyen belleza, ropa de mujer, electrónica, accesorios, bolsos, cocina, calzado, bebé, oficina, ropa de cama y más. Las capturas de pantalla muestran que la pestaña Comprar incluye ventajas, como envío gratuito en compras seleccionadas.
Créditos de imagen: Vigilante.ai
La pestaña Comprar también incluye un ícono de carrito en la parte superior derecha y un menú en la parte inferior derecha que incluye pedidos, mensajes, vales, dirección y pago. La página de pedidos está diseñada para ayudar a los usuarios a realizar un seguimiento de sus pedidos, envíos y devoluciones. La página de vales muestra cupones usados y no usados, junto con una pestaña para cupones no válidos. Además, la página de pago le permite administrar su información de facturación y agregar una tarjeta de crédito o débito. No está claro para qué sirve la pestaña de mensajes, pero posiblemente podría permitir a los usuarios enviar mensajes a los vendedores sobre la información del producto.
“Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestra comunidad y probamos regularmente nuevas funciones que inspiran creatividad, brindan alegría e innovan la experiencia TikTok”, dijo un portavoz de TikTok en un comunicado. “Shop Tab se está probando actualmente en Indonesia y sirve como un centro para los productos que se venden en TikTok Shop. Las marcas en TikTok han encontrado una salida creativa para conectarse auténticamente con las audiencias, y estamos entusiasmados de experimentar con nuevas oportunidades comerciales que permitan a nuestra comunidad descubrir e interactuar con lo que aman”.
TikTok no dijo cuándo o si planea llevar la pestaña Comprar a más mercados.
Créditos de imagen: Vigilante.ai
La nueva pestaña Comprar de TikTok parece ser similar a la de Instagram. La plataforma propiedad de Meta presentó su pestaña Tienda rediseñada en 2020 y la describe como un lugar para que los usuarios busquen productos de sus marcas y creadores favoritos. En la pestaña Comprar, puede filtrar por categorías como belleza y hogar, por ejemplo, y luego pagar directamente en la aplicación.
El objetivo más importante de TikTok con su pestaña Comprar podría ser, en última instancia, desafiar a Facebook e Instagram.
El lanzamiento de la pestaña Comprar se produce cuando TikTok ha estado expandiendo su inversión en comercio electrónico durante el año pasado, y no solo en Asia. El año pasado, la plataforma de video comenzó a probar TikTok Shopping en EE. UU., Reino Unido y Canadá, en asociación con Shopify. El acuerdo permitió a los comerciantes de Shopify con una cuenta de TikTok para empresas agregar una pestaña de Compras a sus perfiles de TikTok y sincronizar sus catálogos de productos con la aplicación para crear mini-tiendas. La compañía también agregó LIVE shopping en septiembre de 2021, lo que permite a las marcas conectarse con los usuarios en tiempo real y compartir enlaces dinámicos a productos y servicios mientras el contenido se transmite en vivo.
Aunque se desconoce cuándo llegará la pestaña Comprar a otros mercados, parece que TikTok está buscando probarla y desarrollarla para una audiencia específica antes de llevarla a sus usuarios globales.
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