NUEVA YORK — La aplicación de transporte Uber dice que los neoyorquinos a quienes se les cobró un aumento de precios durante el tiroteo en una estación de metro de Brooklyn, que dejó a decenas de personas heridas y retrasó el sistema de tránsito durante la hora pico, pueden obtener un reembolso.
Los viajeros recurrieron a la aplicación de viajes compartidos el martes por la mañana después de que se desarrolló la escena violenta solo para descubrir que la compañía aumentó las tarifas “debido al aumento de la demanda” en el área, según múltiples publicaciones en las redes sociales.
Shannon McDonagh tuiteó: “@Uber apague los aumentos repentinos en Sunset Park. La gente está asustada, déjelos salir de manera segura”, con una imagen de la aplicación que mostraba una tarifa de $68.49 desde Sunset Park.
Después de varias quejas acaloradas dirigidas a la compañía, así como a Lyft, ambas compañías de viajes compartidos dijeron que suspendieron el aumento de precios en el área.
“Nuestros corazones están con las víctimas del terrible tiroteo de esta mañana en Sunset Park. Tras el incidente, Uber deshabilitó el aumento de precios en la vecindad y limitó los precios en toda la ciudad”, dijo el portavoz de Uber, Freddi Goldstein, en un comunicado.
“Como siempre, Uber se esfuerza por ser un recurso para los neoyorquinos que buscan moverse por la Ciudad de Nueva York. Si alguien en nuestra plataforma experimentó cargos no deseados durante esta emergencia, trabajaremos para que se le reembolse”, agregó.
Lyft también dijo que está trabajando para ajustar las tarifas para los pasajeros que pagaron “precios de horario estelar cuando la situación se desarrolló por primera vez”.
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