Zepto, una startup con sede en Mumbai que opera un servicio de entrega de comestibles instantáneo en 10 minutos, ha más que duplicado su valoración a $570 millones desde $225 millones hace menos de dos meses a medida que se expande a ciudades más nuevas.
El Fondo de Continuidad de Y Combinator lideró la ronda Serie C de $100 millones en Zepto, dijeron los dos el lunes. Glade Brook, Nexus, Breyer Capital, Lachy Groom, Global Founders Capital y Contrary Capital también participaron en la ronda, lo que eleva su aumento hasta la fecha a $160 millones.
La startup, fundada por dos emprendedores de 19 años que dejaron Stanford el año pasado, salió del modo sigiloso en noviembre. Pero mucho antes de que comenzara a hablar sobre el negocio, Zepto había captado un gran interés de la comunidad local de empresas emergentes cuando la gente comenzó a expresar su opinión sobre el negocio.
Zeptocuyo nombre utiliza en broma un término matemático para describir el negocio, ofrece un servicio de entrega de comestibles en 10 minutos, una categoría que se ha puesto al rojo vivo en varias partes del mundo en los últimos trimestres. Swiggy y BlinkIt (anteriormente conocido como Grofers) también han entrado en el negocio de la entrega instantánea de comestibles.
La llegada de Zepto a la escena también fue fortuita. Aadit Palicha y Kaivalya Vohra habían regresado a India para tomarse un descanso poco antes de que la pandemia envolviera a la nación.
Los adolescentes, que anteriormente colaboraron en una serie de proyectos, incluida una aplicación de viaje para niños en edad escolar, de repente se encontraron encerrados en sus casas en Mumbai. A medida que avanzaba la pandemia, los dos lucharon por obtener sus suministros de comestibles incluso cuando las entregas de comestibles, clasificadas como esenciales por el gobierno local, todavía estaban permitidas en gran parte del país.
“Sentimos que el juego en línea del espacio de entrega de comestibles indio, que es uno de los más grandes del mundo, estaba lidiando con algunos errores graves de ejecución”, afirmó Palicha en una entrevista anterior sin dar más detalles.
En una entrevista la semana pasada, Palicha dijo que la startup está abrumada por el apoyo y el entusiasmo que está viendo de los clientes, pero que no quiere “volverse complaciente”.
“Somos demasiado críticos con nosotros mismos y nos mantenemos en estándares muy altos. La gente está feliz de recibir sus entregas en 10 minutos o menos, pero ¿podemos continuar enfocándonos en escalar nuestros SKU y mejorar la economía de nuestras unidades?” él dijo. (Pero al mismo tiempo, Zepto es cauteloso acerca de mantener contentos a sus empleados y socios de entrega, dijo, señalando la retención y la retroalimentación interna).
Vohra dijo que su retención de compradores mensual es del 65% y ha construido una red de microalmacenes, cada uno de los cuales tiene capacidad para hacer más de 2500 pedidos por día.
Lo que está en juego es el mercado de comestibles electrónicos de la India, cuyo valor se estima en 25.000 millones de dólares para 2025, según una nota de Sanford C. Bernstein. “Se espera que la penetración de comestibles en línea alcance ~3-5%, para 2025 desde menos del 1% actual. Los impulsores estructurales a largo plazo siguen siendo fuertes: aumento de los ingresos y la riqueza, menor nivel de consumo, penetración del comercio electrónico (~30 % CAGR) y una población joven (~50 % por debajo de los 25 años). El gasto en comestibles como proporción de los ingresos sigue siendo alto en ~ 30%”, escribieron sus analistas.
La tienda oscura de Zepto. (Créditos de imagen: Zepto)
Zepto opera hoy en Bangalore, Delhi, Gurgaon, Chennai y Hyderabad, y planea expandirse pronto a Pune y Kolkata. Para garantizar entregas instantáneas, ha establecido un laberinto de más de 100 tiendas oscuras en estas ciudades que, según dice, están optimizadas para entregas rápidas.
“Estamos viendo una tasa de ejecución bastante loca”, dijo. “En el último mes y medio, hemos multiplicado por 10 nuestro negocio. Y ahora estamos trabajando para crecer otras 10 veces para febrero o marzo”, dijo Palicha.
Otra cosa que se mueve en la dirección correcta para Zepto es el talento que ha podido atraer en los últimos meses. Varios ejecutivos de alto perfil de Flipkart, Amazon Uber, Dream 11 y Pharmeasy se han unido a la puesta en marcha.
Palicha dijo que una de las razones por las que tantos ejecutivos se han unido a Zepto es que les ha permitido a muchos que se habían mudado de Mumbai a Bangalore regresar a su ciudad natal. Pero el crecimiento agresivo, la ejecución disciplinada y las ambiciones de la startup la han hecho atractiva para personas con gustos similares, dijo. “Hemos podido caminar el camino”, dijo.
“Estamos emocionados de duplicar y liderar esta ronda en Zepto (YC W21). Desde que Aadit y Kaivalya pasaron por Y Combinator, hemos observado que son fundadores excepcionales que aportan un enfoque implacable y una ejecución “tipo Doordash” al modelo de comercio rápido”, dijo Anu Hariharan, socio de Y Combinator, en un comunicado.
“Originalmente se lanzaron con un modelo diferente, cambiaron rápidamente al comercio rápido en agosto de 2021 y ahora están agregando 100 000 nuevos clientes cada semana, el 60 % de ellos mujeres. Su atención al detalle en la experiencia logística no tiene paralelo y esto les ha permitido escalar a la mayoría de las principales áreas metropolitanas en solo 5 meses. En pocas palabras, confiamos en que Zepto ganará en este espacio a largo plazo”.