Cuando Muelle El cofundador y director ejecutivo Alex Kracov trabajaba en Lattice, una startup de recursos humanos, estaba a cargo de un equipo de marketing de 20 personas y notó que a medida que la empresa crecía y ascendía en el mercado, el equipo de ventas tenía problemas para organizar garantías como el pitch deck, análisis de ROI y videos de funciones para grandes clientes potenciales.
Como señaló Kracov, cuando comienza a vender en organizaciones más grandes, no solo está convenciendo a un solo comprador, está vendiendo a un equipo de compras, generalmente con una o dos personas actuando como su líder. Quería una forma de organizar todos los materiales de venta relacionados de forma estandarizada.
Terminó construyendo una solución él mismo que sería una especie de precursor de lo que se convirtió en Dock. “Construí este prototipo en Webflow, una herramienta sin código, y básicamente permitió a nuestro equipo de ventas duplicar un micrositio privado para cada cliente en el proceso de compra”, dijo. Después de ver que su equipo de ventas en Lattice usaba este prototipo regularmente, Kracov pensó que estaba en lo cierto. Dejó su trabajo como vicepresidente de marketing para lanzar Dock en abril pasado, y la startup lanzó su versión beta inicial en agosto del año pasado.
“Entonces, creo que Dock es un espacio de trabajo colaborativo para cualquier persona de su empresa. Hay muchos casos de uso potenciales diferentes, pero el principal en el que nos centramos en este momento es ayudar a las empresas a hacerse cargo del ciclo de vida completo del cliente, explicó Kracov. Eso se reduce a ayudar a un equipo de ventas a crear un proceso reutilizable y con plantillas para compartir materiales de ventas con equipos de compras con una herramienta diseñada específicamente para el movimiento de ventas. La herramienta en sí viene con una serie de plantillas listas para usar para ayudar a los clientes a comenzar.
Ejemplo de micrositio de propuesta de muelle Créditos de imagen: Muelle
Él dice que esta capacidad de personalizar estos sitios para su marca y clientes la separa de una herramienta como Notion o Google Slides o Docs, y otras soluciones alternativas que los equipos de ventas usan a menudo. También puede vincularlo a su base de datos de CRM, y obtiene análisis sobre aperturas, tiempo de lectura, etc., para tener una idea de si las personas están mirando seriamente los materiales o no.
La startup actualmente tiene cinco personas, y eso incluye a los tres cofundadores, con planes de contratar hasta 10 empleados adicionales el próximo año. Kracov dice que el objetivo, sin embargo, es mantenerlo esbelto y construir la empresa de la manera más conservadora posible por ahora.
Mientras busca agregar empleados, dice que ser una empresa totalmente remota ciertamente ayuda a construir una organización diversa, especialmente dándole la libertad de contratar desde cualquier lugar. De hecho, sus dos primeros empleados se encuentran en Nigeria e India.
Hoy, la compañía anunció una semilla de $ 3 millones liderada por Altman Capital. No es casualidad que esta firma esté dirigida por John Altman y su hermano Max. John es cofundador y director ejecutivo de la antigua empresa de Kracov, Lattice, y ha apoyado a la nueva empresa.
La ronda también incluye inversores adicionales Operator Collective, fondos Flexport y una gran cantidad de ángeles de la industria.
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