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En el episodio de hoy de nuestro podcast Equity, el equipo se sumerge para reflexionar si la caída de las acciones de First Republic es víctima del colapso de SVB o si hay algo más en el agua. Vale la pena escucharlo, ¡como siempre!
Otro imperdible de hoy es jaquelynEl boletín de Chain Reaction de , donde analiza lo que se avecina ahora que Binance.US se alejó de su acuerdo de $ 1.3 mil millones con Voyager.
Feliz fin de semana, niños. No hagas nada que nosotros no haríamos. Aunque somos bastante raros, eso te deja con bastantes opciones, para ser justos. Y de hecho, deberías hacer un montón de cosas que nosotros no haríamos. Como, er, hacer parasailing, escuchar el sonido más molesto del mundo o pasar todo el día horneando un pastel. O tal vez crear una nueva banda de fusión bluegrass/funk/j-pop, escrito por ChatGPT.
Los 3 principales de TechCrunch
¿El principio del fin?: Alex se enteró de los problemas de las acciones de First Republic Bank el día de hoy y escribió que las acciones bajaron un 40 % debido a los informes de que el gobierno podría intervenir. Escribe: “Eso no es tan bueno para el banco ni para sus clientes. Si bien durante el tiempo de SVB en el barril, el gobierno de los EE. UU. se aseguró de que todos sus depósitos fueran seguros y accesibles, aún no hay una indicación clara de que esa sea una nueva política de facto, o que los clientes de la Primera República disfrutarán de protecciones similares.
Desaparecido: manish echó un vistazo a las ganancias de Amazon y vio una omisión flagrante: la ausencia de su negocio en India, que señala que es la primera vez en años.
Todos adultos: Brave Search ya no usa el índice de Bing para su motor de búsqueda, informa Iván. Startups y VC
Dramaaaaaaaa. No es frecuente que los rivales de las startups peleen a la vista de los demás, pero ese es el caso del proveedor de servicios de mensajería móvil Postscript, que recurrió a Twitter a principios de este mes después de recibir una carta de cese y desistimiento del competidor Attentive, cristina informes. La carta de Attentive fue en respuesta a un estudio de caso de un cliente que Postscript había escrito y publicado en su sitio web sobre la compañía de nutrición BUBS Naturals, que decía que BUBS Naturals dejó Attentive por Postscript después de descubrir que su lista en realidad se reducía en lugar de crecer, y luego luchó con la compañía para moverse. su lista fuera de su plataforma.
Para hacer que los servicios cumplan con la sharia, una nueva ola de fintechs no cobra intereses, adopta la participación en las ganancias y evita las transacciones de alcohol y tabaco. catalina informes.
Y aquí hay un pequeño y agradable viento de cola para llevarte al fin de semana:
Cómo usamos personas basadas en datos para mejorar radicalmente la experiencia del cliente
Créditos de imagen: Hanna Plonsak (abre en ventana nueva) / Imágenes falsas
En lugar de extraer información de las interacciones de los usuarios para crear avatares que representen a los clientes reales, muchos equipos sustituirán su propio juicio y conjeturas sobre lo que les gusta y lo que no les gusta a las personas.
El vicepresidente de producto de Impartner, Gary Sabin, dice que su empresa “se sumergió en los números” y “observó 250 puntos de datos” para desarrollar “servicios basados en personas en implementación, atención al cliente y éxito del cliente”.
Después de un año, la empresa generó índices de satisfacción del cliente y puntajes NPS más altos. “Estas personas trabajan para nosotros”, dice Sabin. “Los datos de sus clientes pueden llevarlo a crear las personas que más importan en su base de clientes”.
Tres más del equipo de TC+:
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gran tecnología inc.
¿Cansado de simplemente leer publicaciones interminables en Reddit? ¿Listo para involucrarte más? Estás de suerte: Reddit está probando canales similares a Discord para el chat comunitario. Y no, estas no serán el mismo tipo de salas de chat comunitarias que Reddit suspendió en 2020. Iván escribe que estos nuevos canales “darán más control a los moderadores y tendrán un canal dedicado para que los moderadores conversen sobre la administración del subreddit. Además, podrán decidir si quieren habilitar esta función para la comunidad en primer lugar”.
Antes de partir para el fin de semana, come cinco más: