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La tienda de suscripción +Play de Verizon se abrirá más tarde a clientes que no sean de Verizon
Verizon presentó el mes pasado un nuevo agregador de servicios de suscripción, +Reproducir, en versión beta abierta, lo que permite a sus clientes comprar y administrar suscripciones a más de 20 servicios, incluidos Netflix, Disney+, Hulu, HBO Max, ESPN+, discovery+, AMC+, NFL+, NBA League Pass y NBA TV. Pero aunque se espera que la versión…
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Arlo está finalizando el soporte para sus cámaras antiguas y los clientes no están contentos
Arlo ha comenzado el nuevo año anunciando una nueva política de fin de vida útil (EOL) para sus cámaras y servicios. Arlo es una empresa estadounidense conocida por sus productos centrados en la seguridad. Su cartera incluye cámaras de seguridad, timbres, reflectores y sensores para interiores y exteriores. Arlo también fabrica cámaras de vigilancia para…
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tormenta invernal deja a miles de clientes sin electricidad en Nueva York y Nueva Inglaterra
BOSTON — Cuadrillas de servicios públicos se dedicaron a restaurar el servicio eléctrico para decenas de miles de clientes en los estados de Nueva Inglaterra y Nueva York el sábado luego que una fuerte tormenta arrojó cerca de dos pies de nieve en algunas zonas. Más de 160,000 clientes en Nueva Inglaterra se quedaron a…
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El comerciante de criptomonedas Amber recauda $ 300 millones mientras busca protección para los clientes afectados por FTX
Amber Group, una empresa de criptocomercio respaldada por Sequoia y Temasek, ha cerrado una fuerte ronda de financiación de la Serie C de USD 300 millones mientras el colapso de FTX sacude el criptomundo. La noticia, que la firma con sede en Singapur Anunciado en Twitter el viernes por la mañana, sigue los pasos de…
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Los clientes de Tesla Powerwall en Texas ahora pueden vender su electricidad a la red
El plan de Elon Musk para “operar como una utilidad distribuida gigante” se está acercando a la realidad. Tesla probó por primera vez una “planta de energía virtual” en California, invitando a los propietarios de baterías domésticas Powerwall a vender electricidad a la red en las horas pico para mitigar los apagones. Poco después, el…
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Hertz indemnizará a clientes que acusaría falsamente de robar autos que alquilaron
Hertz dice que pagará aproximadamente $168 millones para fin de año para resolver la mayoría de las demandas presentadas contra la compañía de alquiler de autos por parte de algunos de sus clientes que fueron acusados injustamente de robar autos que habían alquilado. En abril, el director ejecutivo de Hertz, Stephen Scherr, quien asumió el…
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La inteligencia operativa ayuda a los centros de contacto a descubrir qué necesitan realmente los clientes
Una empresa puede tener un buen centro de contacto, pero idealmente pueden ayudar a los clientes antes de que necesiten hacer una llamada. Inteligencia Operativa ayuda a los centros de contacto a descubrir qué quieren los clientes más rápidamente, mejorando las consultas automatizadas y reduciendo los tiempos de espera. La startup con sede en Melbourne…
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GameStop supuestamente filtra direcciones de clientes y otros datos
Según los informes, GameStop ha estado filtrando una tonelada de información confidencial de clientes a otros clientes a través de su propio sitio web. GameStop es el minorista de juegos más grande que existe en estos días, ya que su competencia se ha reducido a pequeñas tiendas familiares, tiendas en línea/digitales y la selección muy…
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Durante una recesión, busque impulsar el crecimiento a través de la retención de clientes
Colaborador de Vijay Sundaram Vijay Sundaram es director de estrategia en zohodonde dirige la estrategia corporativa, la ejecución, la gestión de canales, el desarrollo comercial y las ventas empresariales. Más publicaciones de este colaborador ¿Puede Biden realmente tomar medidas enérgicas contra los monopolios tecnológicos? Debemos poner fin a la era de la vigilancia adjunta La…
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Haga que sus equipos de éxito de productos y clientes estén en sintonía para mejorar la retención neta
Casa Bryan es el vicepresidente sénior de éxito de productos y clientes en Ruta elásticadonde lidera los equipos de UX, gestión de productos, habilitación y éxito del cliente. Es fácil decir cosas como “Estamos obsesionados con el cliente”, pero afirmaciones como esa son difíciles de ejecutar. En muchas empresas, los equipos de éxito del producto…