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Los consumidores podrán exigir que sea una persona y no una máquina quien preste atención telefónica al cliente
El Ministerio de Consumo ha llevado este martes al Consejo de Ministros el anteproyecto de ley para regular los servicios de atención al cliente, que en la actualidad tienen una regulación muy laxa. Cuando la norma se apruebe, previsiblemente en 2022, los consumidores podrán exigir que les atienda una persona y no una máquina, las…
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Attest recauda 60 millones de dólares para expandir su enfoque sin código para las encuestas de investigación como servicio, que atrae a 110 millones de consumidores en 49 países.
Los equipos de marketing y otros responsables de la toma de decisiones empresariales han utilizado las encuestas durante mucho tiempo para saber cómo funcionan los clientes. Pero pueden ser costosos de armar, difíciles de ejecutar a escala y, al final del día, solo son tan creíbles como los datos que se ingresan en ellos. Hoy,…
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Walmart atrae a los consumidores a su suscripción Walmart + con acceso temprano a las ofertas del Black Friday
Walmart +, la alternativa de bajo costo del minorista a Amazon Prime ofrecimiento envío gratis sin mínimos, entrega de comestibles gratis y otros beneficios, ahora agrega una razón más para convertirse en suscriptor: acceso temprano a las ofertas del Black Friday. La empresa Anunciado hoy permitirá a los suscriptores que pagan de Walmart + obtener…
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Lively está creando la cuenta de ahorros para la salud moderna que pone a los consumidores en primer lugar
Alex Cyriac recuerda a su madre, que dejó de tomar medicamentos porque no tenía suficiente dinero para el copago. Su amigo, Shobin Uralil, y su esposa tenían problemas médicos similares con su primer bebé. Fue este tipo de vínculo sobre experiencias personales asociadas con los costos de la atención médica lo que hizo que Cyriac…
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Atomic tiene como objetivo brindar a los consumidores más control sobre sus ingresos con API de conexión de nómina
Emprendimiento Fintech Atómico anunció esta mañana que ha cerrado una Serie A de $ 22 millones. Capital de innovación central lideró la ronda, que contó con la participación de inversores anteriores. La compañía ha recaudado poco menos de $ 39 millones hasta la fecha. El producto entregado por API de la compañía, que se centra…
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Amenli, respaldada por YC, recauda 2,3 millones de dólares para proporcionar seguros a los consumidores egipcios
La media tasa de penetración de seguros en África está entre el 3% y el 5%. Sudáfrica constituye una gran parte; sin él, el continente tiene una tasa del 1% al 2% incluso con otros mercados tecnológicos y financieros desarrollados como Kenia, Nigeria y Egipto. El mercado de seguros sigue siendo una de las industrias…
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Koa está ayudando a los consumidores africanos a hacer mejores movimientos de dinero
Si bien Delila Kidanu creció en Nairobi, Kenia, la plataforma de dinero móvil M-Pesa era la plataforma de tecnología financiera de referencia para ella y la mayoría de los kenianos. El producto propiedad de Safaricom brinda acceso básico a servicios financieros como enviar y recibir dinero y comprar tiempo aire. Sin embargo, algunos kenianos aún…
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Intuit lanza su brazo de riesgo para invertir en startups con innovación para pequeñas empresas, consumidores
Intuit, la compañía de herramientas comerciales y financieras más conocida por su software TurboTax, fue noticia la semana pasada por la adquisición de Mailchimp y ahora anuncia una división de capital de riesgo corporativo, Intuit Ventures, para identificar oportunidades de crecimiento y tendencias beneficiosas para sus clientes clave: pequeñas empresas y consumidores. La compañía es…
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Ai Palette recauda 4,4 millones de dólares para ayudar a las empresas a reaccionar más rápido a las tendencias de los consumidores
El desarrollo de nuevos alimentos envasados y bienes de consumo puede llevar un par de años a medida que las empresas investigan, crean prototipos y prueban productos. Sin embargo, en una sociedad que se ejecuta en las redes sociales, la gente espera que las tendencias lleguen a los estantes de las tiendas mucho más rápidamente.…
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Llevando el software de suscripción para consumidores al aire libre
Eric Crowley es director ejecutivo de la oficina de San Francisco del banco de inversión global Bullhound GP. La pandemia ha sido extremadamente dolorosa para muchos. Pero a medida que se levantaron los bloqueos y las personas comenzaron a reanudar sus pasatiempos al aire libre, las empresas que priorizan los dispositivos móviles han visto un…