CRM ha sido durante años principalmente una historia de software para administrar contactos de clientes, datos para ayudar a los agentes a hacer su trabajo y herramientas para administrar las solicitudes entrantes y las estrategias de divulgación. Ahora, para agregar a eso, estamos comenzando a ver un nuevo tema: aplicaciones para ayudar a los agentes…

Yaguara, una startup con sede en Denver que quiere ayudar a las empresas de comercio electrónico a comprender mejor a sus clientes para ofrecer experiencias más significativas, anunció hoy una inversión inicial de $ 7.2 millones. La ronda fue dirigida por Foundation Capital con la participación de Gradient Ventures, Rainfall Ventures y Zelkova. También contó…

Spotinst, la startup que ayuda a las empresas a encontrar instancias spot de menor costo en la nube, anunció hoy que se renombra como Spot. También anunció un nuevo panel de control de uso de la nube para ayudar a las empresas a obtener una vista detallada de su gasto en la nube. Amiram Shachar,…

Humio, una startup que ha creado una solución moderna de registro ilimitado, anunció hoy una inversión de la Serie B de $ 20 millones. Dell Technologies Capital lideró la ronda con la participación del inversionista anterior Accel. La inversión de hoy eleva el total recaudado a $ 32 millones, según la compañía. Humio El cofundador…

Espressive, una startup de cuatro años de antiguos empleados de ServiceNow, está trabajando para construir un mejor chatbot para reducir las llamadas a los servicios de asistencia de la compañía. Hoy, la compañía anunció una inversión de la Serie B de $ 30 millones. Insight Partners lideró la ronda con la ayuda del inversor principal…

Es como Google Docs para todo. Screen es una aplicación interactiva gratuita de uso compartido de pantalla para jugadores múltiples que le da a todos un cursor para que puedan navegar, dibujar e incluso codificar dentro de las aplicaciones de sus compañeros de trabajo mientras chatean por voz o video. Screen hace que sea fácil…

Para gran parte de En la historia de la tecnología empresarial, las empresas tendían a comprar a un único proveedor porque hacía que la gestión de todo el asunto fuera mucho más fácil y les proporcionaba una “garganta única para ahogarse” cuando algo salía mal. Por otro lado, también puso a los clientes a merced…

Cuando los diseñadores necesitan colaborar con otros equipos, actualmente pueden recurrir a productos como InVision y Zeplin. Pero el director creativo de Ceros, Jack Dixon, dijo que hay una “brecha bastante interesante en el mercado”: una vez que va más allá de los prototipos y comienza a trabajar con sitios web que están en vivo…