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Shadow anuncia plan premium para su servicio de juegos en la nube
Ha pasado un año desde que Octave Klaba, el fundador de OVHcloudadquirido Sombra tras una orden judicial comercial. Después de un período de estabilización, la empresa ahora está lista para lanzar un nuevo plan, un nuevo servicio y una nueva oferta B2B. Shadow es un servicio de computación en la nube para jugadores. Las personas…
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Primer vistazo al servicio de pago de iPhone a iPhone de Apple
Apple está probando su próxima función Tap to Pay, que permite a los usuarios de iPhone aceptar pagos solo con su teléfono inteligente, en el centro de visitantes de Apple Park. Manzana está utilizando su próxima función Tap to Pay, que permite que los iPhones más nuevos acepten pagos sin contacto sin el uso de…
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La unidad de inicio de banca como servicio cierra en $ 100 millones con una valoración de $ 1.2B
Unidad, una startup de banca como servicio, ha cerrado una ronda de financiación de la Serie C de $ 100 millones dirigida por Insight Partners. Los patrocinadores existentes Accel, Better Tomorrow Ventures, Aleph y Flourish Ventures también participaron en la financiación, que valora a la empresa en 1200 millones de dólares. El aumento sigue a…
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Zoom profundiza en el servicio al cliente inteligente con la adquisición de Solvvy
Zoom se inclinó por las vallas el verano pasado cuando el valor de sus acciones se disparó, ofreciendo casi $ 15 mil millones para comprar Five9 para ingresar al servicio al cliente. Finalmente, el trato fracasó cuando el precio de las acciones se desplomó, pero el deseo de Zoom de ingresar al servicio al cliente,…
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Tidio recauda $ 25 millones para automatizar las interacciones de servicio al cliente
Especialmente durante la pandemia, se ha vuelto abrumador para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) responder a todas sus solicitudes de servicio al cliente. un trabajo fresco encuesta descubrió que las empresas experimentaron un aumento del 71 % en el volumen general de contactos entre febrero de 2020 y enero de 2021, y esperan que…
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El servicio de suscripción de cuidado de ancianos ‘Alexa Together’ de Amazon para familias ahora admite hasta 10 cuidadores
Amazon es introduciendo dos nuevas características para su servicio de suscripción de cuidado de ancianos “Alexa Together”. La suscripción amplía el producto Alexa Care Hub existente de Amazon e incluye una línea de ayuda de emergencia, funciones de respuesta de detección de caídas, una opción de asistencia remota que permite a los miembros de la…
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La startup de automatización del servicio al cliente Lang obtiene $ 15 millones
La experiencia del cliente es una de las áreas de enfoque más importantes para las empresas. De acuerdo a Para PwC, entre todos los clientes, el 73% señala la experiencia como un factor importante en sus decisiones de compra, detrás del precio y la calidad del producto. Pero la pandemia aumentó la carga de trabajo…
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Orient recauda $ 11M Serie A para su servicio de posicionamiento en interiores
La navegación en interiores fue algo de lo que escuchamos mucho después del lanzamiento del iPhone y durante la primera ola de aplicaciones basadas en la ubicación. Pero la tecnología ha evolucionado silenciosamente en los últimos años y ahora puede ser más importante que nunca. Orient, que impulsa la plataforma que utilizan los compradores de…
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Sunday Security lanza un servicio de ciberseguridad para altos ejecutivos
Tradicionalmente, la ciberseguridad siempre se ha centrado en lo que se puede piratear y no tanto en quién podría estar en mayor riesgo. Domingo Seguridadque se lanza hoy y anuncia una ronda de financiación inicial de $ 4 millones, está tratando de cambiar esto al ofrecer protección contra riesgos cibernéticos para altos ejecutivos y otro…