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Alpha Edison lidera la ronda de $ 12 millones de Thankful en la plataforma de servicio al cliente
El servicio al cliente es una de las relaciones más importantes entre una empresa y su cliente, y eso quedó aún más claro durante la pandemia mundial. Aunque Agradecido El CEO de AI, Ted Mico, y su cofundador Evan Tann no comenzaron con experiencia desde el lado comercial, sino que comenzaron la empresa con sede…
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Xata es un servicio de base de datos para aplicaciones sin servidor
Encontrarse Error, una startup con una nueva visión de las bases de datos administradas. La empresa ejecuta su base de datos por usted y la convierte en una API para que pueda consultarla y actualizarla desde su aplicación sin servidor. Xata ha recaudado una ronda de financiación de $ 5 millones. Su producto aún no…
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Sendcloud capta 177 millones de dólares liderados por SoftBank para duplicar su apuesta en SaaS – envío como servicio
Sin duda, el comercio electrónico ha experimentado un gran impulso en el crecimiento en el último año y medio de vida de COVID-19, con personas que recurren a la web y las aplicaciones para comprar lo esencial y lo no tan esencial para mantener su distancia social, y usar servicios de entrega para recibir sus…
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¿AI como servicio para resolver sus problemas comerciales? Adivina otra vez
Ralf Haller es el vicepresidente ejecutivo de ventas y marketing de NNAISENSE. SaaS, PaaS, y ahora AIaaS: las empresas emprendedoras y con visión de futuro intentarán proporcionar a los clientes de todo tipo soluciones plug-and-play impulsadas por inteligencia artificial para una miríada de problemas comerciales. Industrias de todo tipo están adoptando soluciones de IA listas…
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Cajoo recauda $ 40 millones para su servicio de entrega instantánea de comestibles
Startup francesa Cajoo está recaudando algo de dinero para competir de manera más agresiva en la nueva y altamente competitiva categoría de empresas de entrega de alimentos. Curiosamente, el principal inversor en la ronda de financiación de hoy es Carrefour, el gigante de los supermercados. Headline (anteriormente e.ventures) también participa en la ronda, así como…
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Plataforma de ‘conocimiento como servicio’ Lynk obtiene financiación del Banco de Inversiones de UBS
Lynk, la plataforma de “conocimiento como servicio” con más de 840,000 expertos, anunció hoy que ha agregado a su Serie B previamente anunciada $ 5 millones recaudados de la división de Bancos de Inversión de UBS. Esto eleva el nuevo total de la ronda a $ 29 millones. La inversión estratégica marca la primera vez…
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Trustshare ejecuta la infraestructura de custodia como un servicio para facilitar las ventas en línea.
Encontrarse Fideicomiso, una startup con sede en Londres que trabaja en la infraestructura de custodia para clasificados en línea, mercados B2B, directorios comerciales y más. Es una plataforma de marca blanca que se puede integrar con los mercados en línea con solo unas pocas líneas de código. Si alguna vez ha intentado vender algo caro…
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Sanas tiene como objetivo convertir un acento a otro en tiempo real para que las llamadas de servicio al cliente sean más fluidas.
En la industria del servicio al cliente, su acento dicta muchos aspectos de su trabajo. No debería ser el caso de que haya un acento “mejor” o “peor”, pero en la economía global de hoy (aunque quién sabe la de mañana) es valioso sonar estadounidense o británico. Si bien muchos se someten a un entrenamiento…
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Dance lanza su servicio de suscripción de bicicletas eléctricas en Berlín
Startup alemana Danza lanza su servicio de suscripción en su ciudad natal de Berlín. Por una tarifa plana mensual de 79 € (alrededor de 93 dólares al tipo de cambio actual), los usuarios obtendrán una bicicleta eléctrica diseñada a medida, así como acceso a un servicio de reparación y mantenimiento a pedido. Fundada por los…
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Zendesk adquiere la startup de automatización de inteligencia artificial Cleverly para mejorar el servicio al cliente
Zendesk busca aumentar sus capacidades de servicio al cliente, y hoy anunció la adquisición de la startup de inteligencia artificial en etapa inicial Cleverly. Los términos financieros del acuerdo no se están divulgando públicamente en este momento y Cleverly no ha sido del todo público sobre el tamaño de su financiación. Fundada en 2019, inteligentemente…
