Este año, Facebook ha estado luchando por mantener su posición entre las 10 mejores aplicaciones en la App Store de EE. UU., según un análisis de los datos de la App Store de iPhone. A medida que los consumidores más jóvenes cambian a experiencias de redes sociales más nuevas como TikTok y ahora BeReal, la gran aplicación azul del gigante tecnológico ha perdido fuerza en los Top Charts de la App Store.
El año pasado, por ejemplo, Facebook solo salió siete veces del Top 10 de aplicaciones gratuitas para iPhone en los EE. UU. Pero en 2022, esa cifra ya se disparó a 97, una indicación de que Facebook puede estar perdiendo terreno a medida que las nuevas aplicaciones se abren paso en las clasificaciones más altas de la App Store.
Para una comparación más directa, la aplicación de Facebook salió de las 10 aplicaciones principales de la App Store solo seis veces durante la primera mitad de 2021. Sin embargo, en la primera mitad de 2022, salió de este grupo un total de 59 veces, por datos proporcionados a TechCrunch por la firma de inteligencia de aplicaciones Torre de sensores.
Incluso una vez permaneció fuera del Top 10 hasta 37 días consecutivos en 2022, señaló la firma, frente a solo dos días consecutivos en 2021.
Análisis adicional proporcionado por otro proveedor de datos de App Store, datos.ai (anteriormente App Annie), también apoyó esta conclusión. Encontró que los tiempos de entrega de Facebook este año se concentraron principalmente en abril, mayo y junio. Abril fue el peor mes de Facebook hasta el momento, ya que la clasificación de la aplicación cayó a los 30 el 18 de abril y luego alcanzó el puesto 44 el 21 de abril. irrumpiendo en el Top 5. Hoy, BeReal es la aplicación No. 1 que no es de juegos en la App Store de EE. UU.
No está tan claro hasta qué punto esta tendencia debería ser preocupante para Facebook.
La empresa tampoco se ha mantenido consistentemente en una posición sólida en el Top 10 en años anteriores. Además, una clasificación en las 10 mejores aplicaciones es solo una forma de medir el éxito de una aplicación: es un indicador de la capacidad de una empresa para atraer nuevos usuarios, pero no su capacidad para mantener la tracción con los existentes. En ese frente, Facebook aún no ha cedido. Sigue siendo la aplicación principal por usuarios activos mensuales en el trimestre más reciente, según el análisis de data.ai.
Dicho esto, cuando Facebook está perdiendo su posición entre los 10 principales ante los recién llegados a las redes sociales, como la actual aplicación número 1 BeReal, es más problemático que si estuviera perdiendo su clasificación debido al crecimiento de las necesidades de la era COVID. como ampliar.
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La falta de inspiración para una nueva generación de usuarios es algo que preocupa a la compañía y un tema del que el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, ha hablado con franqueza antes.
El otoño pasadoel ejecutivo dijo a los inversores la empresa ha sido “reestructurando” sus equipos para hacer de servir a los adultos jóvenes su estrella del norte, en lugar de “optimizar para la mayor cantidad de personas mayores” usando sus aplicaciones. Admitió que este tipo de cambio podría llevar años, no meses, para lograrlo. No se dijo si la empresa tendría éxito en la comercialización de Facebook a una nueva generación, especialmente en un momento en que la empresa apostaba miles de millones en el llamado metaverso.
Pero Meta ha sido muy consciente de sus problemas con los adolescentes mucho antes de que viéramos los signos reflejados en los Top Charts.
El pasado octubre, Bloomberg informó Facebook había estado recopilando informes internos que mostraban que la métrica de “tiempo dedicado” de los adolescentes estadounidenses en Facebook se redujo un 16 % año tras año a partir de marzo de 2021. Los adultos jóvenes en los EE. UU. pasaban un 5 % menos de tiempo en Facebook, según mostraron los datos, y el el número de nuevas inscripciones de adolescentes también estaba disminuyendo. (El informe fue uno de los cientos publicados por la denunciante de Facebook Frances Haugen).
Este año, Meta anunció otra métrica preocupante.
En febrero de 2022, la empresa informó a los inversores Facebook había perdido usuarios activos diarios por primera vez en su historia y sus usuarios activos mensuales se mantuvieron planos. Si bien los usuarios activos diarios crecieron ligeramente en los trimestres siguientes, la plataforma perdió más activos mensuales después de una prohibición en Rusia, una señal de que una sola pérdida en el mercado podría frenar el crecimiento de Facebook.
En el trimestre más reciente, los usuarios activos diarios de Facebook habían vuelto a subir desde los 1929 millones informados en febrero, cuando la cifra había disminuido, a 1970 millones ahora.
Cifras considerables como estas, combinadas con la leve marca ascendente, pueden hacer que los problemas de Facebook sean difíciles de detectar. ¡Aún no está muerto, después de todo! Y la aplicación insignia no es la única flecha en el carcaj de la empresa.
El año pasado, las aplicaciones propiedad de Meta obtuvieron los cuatro primeros lugares en términos de usuarios activos mensuales en todo el mundo, lideradas por Facebook en el número 1, según el informe anual “Estado de los dispositivos móviles” de data.ai. Le siguieron WhatsApp, Messenger e Instagram, muy por delante de TikTok en el n. ° 6. Este último trimestre todavía ve a Facebook en el n. ° 1, pero ahora le siguen Messenger, Amazon y luego Instagram. TikTok ha subido al número 5.
Lo que enmascaran estas cifras, sin embargo, es que las aplicaciones de Meta, y particularmente Facebook, son impulsadas por adultos mayores combinados con un fuerte uso en los mercados de Internet grandes y emergentes. India tiene el mayor número de usuarios de Facebook debido a su gran población, por ejemplo. Esto nubla la imagen de hacia dónde se dirige Facebook a largo plazo. Después de todo, es la próxima generación de usuarios de redes sociales la que impulsará las plataformas del futuro.
Para pronosticar hacia dónde podría dirigirse ese mercado, es útil estar atento a los Gráficos principales de la App Store. Estos gráficos son en gran medida una ventana a las nuevas instalaciones de aplicaciones, combinados con la velocidad de las instalaciones y otros factores. También es importante examinar los datos de EE. UU., ya que es uno de los mercados más grandes para las aplicaciones de redes sociales y uno que, quizás de manera más crítica, ayuda a generar ingresos significativos.
Las descargas que alimentan los Top Charts incluyen personas que instalan una aplicación por primera vez, una métrica que puede sesgar a los más jóvenes ya que, hoy en día, representa el grupo demográfico Gen Alpha y el extremo final de la Generación Z, grupos que pueden estar obteniendo sus primeros teléfonos inteligentes, como niños, preadolescentes o adolescentes. En 2022, esas personas no descargan Facebook en cantidades lo suficientemente grandes como para que la aplicación mantenga fácilmente su posición en el Top 10. En cambio, las aplicaciones más nuevas como TikTok, BeReal y el perenne favorito de la generación Z, Snapchat, están dominando las listas principales.
Otra investigación de terceros también sugiere que Facebook está perdiendo su capacidad para llegar a una nueva generación de usuarios estadounidenses. Un estudio reciente del Pew Research Center, publicado este mes, encontró que solo el 32 % de los adolescentes estadounidenses de entre 13 y 17 años dijeron que usaban Facebook, mientras que una encuesta anterior de 2014-2015 arrojó esa cifra en un 71 %. Pero los estudios de Pew, si bien son relevantes, se basan en lo que los usuarios dicen que están haciendo, mientras que los gráficos de la App Store son una indicación de lo que la gente realmente está haciendo.
Y por ahora, al parecer, lo que la gente está haciendo es buscar alternativas a Facebook en forma de nuevas experiencias de redes sociales impulsadas por motores de recomendación, como TikTok, o por amistades del mundo real, como BeReal y Snapchat.
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