como facebook se prepara para lanzar una “ficha de noticias” este mes, con noticias seleccionadas por humanos para complementar los titulares que aparecen en su feed social generado por las acciones de sus amigos, las promociones pagas y los algoritmos, un nuevo informe pinta una imagen condenatoria de cómo se ven las redes sociales como una plataforma de noticias en la actualidad.
Pew consumo de noticias en redes sociales
Una encuesta de la Centro de Investigación Pew encontró que más de la mitad de los adultos estadounidenses encuestados por el grupo en julio pasado (alrededor del 52 %) ya reciben sus noticias de Facebook, lo que la convierte en la plataforma social más popular para la fuente de noticias, con YouTube y Twitter en segundo y tercer lugar. popular en 28% y 17%, respectivamente, y una variedad de otras plataformas como Instagram, LinkedIn, Reddit y Snapchat también hacen apariciones más pequeñas pero notables.
En general, un 88% de todos los encuestados cree que las redes sociales tienen “al menos cierto control” sobre las noticias que ve la gente.
Pero los sentimientos sobre ese control son pobres.
La mayoría, el 62 %, de los encuestados cree que las redes sociales tienen “demasiado control” sobre la combinación de noticias que vemos en sus plataformas, y el 55 % dijo creer que esto da como resultado una peor combinación de noticias. Un 53% identificó noticias unilaterales y un 51% nombró noticias inexactas como “problemas muy grandes” en las redes sociales.
Los hallazgos son inquietantes: subrayan una gran cantidad de poder que ya tienen los gustos de Facebook en lo que respecta al consumo de noticias, pero también subrayan cómo las personas parecen haber determinado que el efecto de eso ha sido malo.
Los hallazgos también llegan después de historias inquietantes sobre cuánto manipulan esas plataformas los malos actores. Las historias de cómo los grupos políticos y los actores estatales que ocultan sus identidades han promovido historias engañosas en las plataformas sociales se remontan a años atrás, pero incluso mientras las plataformas trabajan para tratar de identificar y eliminar estas cuentas, otros usos indebidos que están menos ocultos continúan. aumentar.
Apenas el mes pasado, se descubrió que aquellos que promocionan historias a través de canales pagos (publicidad, es decir) pueden reescribir titulares de noticias para adaptarse a sus propias agendas políticas, cambiando el tono de las noticias para la gran mayoría de las personas que nunca hacen clic en las historias y solo leen los titulares resumidos mientras se desplazan para ver las últimas fotos de los hijos de sus amigos.
Y no son solo malas noticias para los consumidores. Los editores han lamentado durante mucho tiempo que no obtienen ningún tipo de tajada de los ingresos que las plataformas sociales obtienen al compartir sus historias y convertirlas en tráfico de monetización, y se ha pensado que esto cambiaría pronto como resultado de una mayor regulación. escrutinio. Sin embargo, un informe en el WSJ esta semana implica que esto podría no cambiar en el corto plazo. Afirma que Facebook solo será pagando a un pequeño puñado de editores cuyo contenido se compartirá en su pestaña de noticias curada por humanos.
Profundizando en algunos de los detalles más interesantes, Pew descubrió que los republicanos son más cínicos sobre el efecto de las redes sociales en las noticias que los demócratas, con un 75 % de los de derecha que creen que las redes sociales tienen demasiado control, frente al 53 % de los que están en la izquierda. Irónicamente, estos números parecen ir en contra de la suposición de que las redes sociales son una cámara de resonancia de sus propias opiniones.
Pew también señala que el 48% de los consumidores de noticias de las redes sociales (recuerde que más republicanos que demócratas creen que los sitios de redes sociales tienen demasiado control) creen que las noticias que ven son “liberales o muy liberales”. Eso se compara con el 14% que cree que las noticias son conservadoras o muy conservadoras. Esto apoyaría el sentimiento entre muchos en la derecha de que los medios son demasiado liberales, pero también que están recibiendo noticias que no están de acuerdo con sus propias tendencias políticas.
La encuesta también pone fin al informe reciente sobre cómo Facebook solo pagará a un puñado de editores: el 82% de los encuestados siente que no todas las fuentes de noticias reciben el mismo trato en las redes sociales ahora, lo que significa que algunas obtienen más circulación que otras. Alrededor del 88% cree que aquellos que publican artículos que “llaman la atención”, también conocidos como “cebo de clic”, tienen más probabilidades de aparecer en el feed. Y el 84 % cree que los seguidores en las redes sociales juegan un papel importante, y el 79 % cree que la inclinación política de la historia afecta cuánto aparece en sus feeds.
Sobre la división entre lectores masculinos y femeninos, los hallazgos del informe no son sorprendentes y siguen muchas de las mismas líneas que hemos visto en otras encuestas de redes sociales: los gustos de Reddit se inclinan en gran medida por los lectores masculinos, mientras que Facebook se inclina principalmente por los lectores femeninos.
Por último, si bien el informe trata más sobre el sesgo en las noticias y el sentimiento al respecto, es interesante observar qué plataformas aparecen aquí y en qué concentración. TikTok, que muchos creen que podría ser el próximo gran gigante en las redes sociales, está a menos del 1 % cuando se trata de ser una plataforma para recibir noticias. Mientras tanto, Snapchat también languidece con solo un 6% para la entrega de noticias.
Dada su fuerte concentración en los usuarios más jóvenes, esto apunta al hecho de que los jóvenes en realidad no están usando ningún canal social para obtener noticias, pero tampoco están particularmente interesados en leer noticias. Las plataformas sociales actualmente pueden estar posicionadas como parias en el panorama de las noticias, pero no tienen por qué serlo: estas también podrían ser oportunidades para cambiar la conversación, atrayendo a más personas que tradicionalmente no están siendo interrumpidas.
Pew encuestó a 5107 encuestados de su American Trends panel de investigación del 8 de julio al 21 de julio.
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