Hace unos años, Silicon Valley no podía dejar de usar una palabra de moda: la economía colaborativa. El buen viejo modelo económico de arriba hacia abajo con una clara separación entre los proveedores de servicios y los clientes se estaba desmoronando. Y las grandes empresas de tecnología interrumpieron industrias enteras, desde airbnb para conejotarea, Uber, Etsy y Moverse.
Cuando observa retrospectivamente el auge de la economía compartida de principios de la década de 2010, muchos de los principios que definieron esa generación de nuevas empresas han desaparecido lentamente. En lugar de un gran cambio social, la economía colaborativa se está desvaneciendo lentamente.
¿Qué es la economía colaborativa?
Antes, si querías comprar un bien o un servicio, le pedías a una empresa o a un profesional que te lo proporcionara.
Compraría algo de una empresa en particular porque sabía que sería exactamente lo que necesita. Es por eso que muchas empresas gastaron grandes cantidades de dinero para construir una marca y una reputación. Si acaba de comprar un automóvil, es probable que vea miles de anuncios de automóviles antes de comprar su próximo automóvil.
Y esa es también la razón por la que los canales de distribución han sido clave, especialmente en mercados de productos básicos con poca diferenciación de marca. Por ejemplo, cuando compra una impresora nueva, lo más probable es que vaya a una tienda de productos electrónicos o escriba “impresora” en su sitio web de comercio electrónico favorito. Si HP no tiene un acuerdo de distribución con esas tiendas, simplemente comprará una impresora Epson.
Si su vecino quiere una impresora nueva en un par de años, es posible que le recomiende la misma impresora, pero es posible que haya olvidado dónde la compró. Hay poca diferenciación entre los canales de distribución en ese caso.
El modelo de mercado
La economía compartida surgió porque un grupo de emprendedores quería inventar nuevos canales de distribución. Claro, algunos canales de distribución tradicionales obtuvieron derechos exclusivos para vender productos específicos.
Pero esas nuevas empresas hicieron un cambio radical. Querían trabajar en un inventario completamente nuevo de bienes o servicios.
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