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TikTok golpea con quejas de consumidores, seguridad infantil y privacidad en Europa
TikTok se enfrenta a una nueva ronda de quejas regulatorias en Europa, donde los grupos de protección al consumidor han presentado una serie de quejas coordinadas alegando múltiples infracciones de la ley de la UE. La Organización Europea de Consumidores (BEUC) ha presentado ante la Comisión Europea y la red de autoridades de protección al…
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Coinbase se compromete a ofrecer una ‘mejor experiencia para el cliente’ tras las quejas
Coinbase tiene un problema. A medida que el interés en Bitcoin se ha disparado junto con su precio, el popular intercambio de criptomonedas se ha convertido en el objetivo de una creciente avalancha de clientes enojados que no han podido acceder al servicio al cliente. Un vistazo rápido a Twitter cuenta la historia. Como un…
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WhatsApp contrata a un ‘oficial de quejas’ para ayudar a combatir la información falsa en India
Tras las críticas generalizadas sobre la forma en que se utiliza su servicio para difundir información y noticias falsas en India, WhatsApp ha contratado a un “oficial de quejas” para el país. Con sede en EE. UU. Komal Lahiri es el líder que maneja las quejas sobre el servicio de los usuarios, las fuerzas del…
