Costco parece estar siguiendo el ejemplo de Netflix.
El minorista está tomando medidas enérgicas contra las personas que ingresan a escondidas a sus clubes y tratan de comprar con las tarjetas de membresía de otras personas.
Costco dijo que siempre ha pedido a los compradores sus tarjetas de membresía en las cajas registradoras cuando pagan. Ahora, también solicita ver tarjetas con una foto en las cajas de autopago, y ver una identificación con foto si la tarjeta de membresía de un comprador no la tiene.
“No creemos que sea correcto que los no miembros reciban los mismos beneficios y precios de quienes sí lo son”, dijo la compañía en un comunicado.
Costco, que ofrece un servicio de membresía a sus clientes, dijo que ha notado un abuso mayor del uso de tarjetas compartidas desde que expandió el servicio de autopago a más supermercados.
CÓMO FUNCIONA SU MEMBRESÍA
The Dallas Morning News informó anteriormente sobre la intensificación de los controles.
Costco se distingue de otros minoristas por su modelo de negocio. La mayor parte de sus ganancias proviene de las cuotas de membresía, que ayudan a cubrir los gastos de la empresa y mantienen los precios bajos. Cobra $60 por membresías anuales y $120 por año por su la membresía ejecutiva.
Los supermercados tipo clubes basados en membresía han atraído a más clientes y ganado más de sus billeteras en los últimos tres años. Los compradores que recurrieron a los clubes para comprar papel higiénico y desinfectante de manos en la despensa durante la pandemia de COVID-19 ahora van en busca de gasolina más barata y alimentos a granel durante este periodo de inflación.
Walmart-Sam’s Club, propiedad de Sam’s Club, ha visto un aumento similar en el negocio. Su número de miembros ha alcanzado un récord.
La inflación se enfría y se ubica en 4% en mayo
Sin embargo, incluso los clubes se han sentido presionados a medida que los consumidores se retiran debido a la inflación o gastan en experiencias como viajar y salir a cenar. En los últimos dos trimestres, Costco ha informado una mayor combinación de ventas provenientes de alimentos a medida que disminuye la demanda de mercancías más caras y categorías populares de pandemia como muebles y productos electrónicos.
Sus ventas netas aumentaron año tras año en aproximadamente un 2% a $ 52,600 millones, incluido el impacto de la inflación durante el trimestre que finalizó el 7 de mayo.
“Todos llueve sobre nosotros durante estos tiempos difíciles, particularmente con artículos discrecionales de mayor valor”, dijo el director financiero de Costco, Richard Galanti, en una llamada de ganancias en diciembre.
Las acciones de Costco han subido casi un 16 % en lo que va del año, superando la ganancia de aproximadamente un 14 % del S&P 500. Las acciones cerraron el lunes en $523,42.
Este artículo fue publicado originalmente en inglés por Melissa Repko para nuestra cadena hermana CNBC.com. Para más de CNBC entra aquí.