TikTok acordó volver a verificar la edad de cada usuario en Italia y bloquear el acceso a los usuarios que afirman ser menores de 13 años, dijo hoy la agencia de protección de datos del país.
La red social para compartir videos confirmó que a partir del 9 de febrero, todos los usuarios en Italia deberán pasar nuevamente por su proceso de puerta de edad, y solo los usuarios de 13 años o más podrán continuar usando la aplicación.
Se eliminarán las cuentas de quienes digan ser menores de 13 años.
La medida requirió que todos los usuarios en Italia pasen nuevamente por el proceso de verificación de edad de TikTok luego de una orden de emergencia del GPDP de Italia el 22 de enero después de la muerte de una niña de 10 años de Palermo que murió por asfixia después de participar en un “apagón”. desafío ”en la red social, según informan los medios locales.
TikTok recibió una fecha límite del 29 de enero para responder a la orden del GPDP, como informamos anteriormente. Hoy la agencia confirmó las medidas que TikTok se ha comprometido a tomar.
Además de pedir a todos los usuarios del país que vuelvan a ingresar su fecha de nacimiento para continuar usando la aplicación, el GPDP dijo que TikTok “considerará implementar sistemas basados en IA para fines de verificación de edad”.
El organismo de control italiano agregó que monitoreará la efectividad del proceso de verificación de edad de TikTok.
La verificación de edad básica que realiza TikTok cuando los usuarios se registran, que se enviará nuevamente a todos los usuarios en italiano en unos días, simplemente requiere que los usuarios ingresen una fecha de nacimiento, por lo que es muy fácil de eludir. Pero también está claro que la verificación de la edad en línea sigue siendo un problema difícil.
Las comprobaciones de identidad sólidas para determinar la edad sin lugar a dudas amenazan con un escenario de “ mazo para romper una nuez ”, limitando potencialmente el acceso al servicio de una manera que es injusta y arriesgando dañar el anonimato y la privacidad en línea, con impactos potenciales en otras consideraciones como la libertad de expresión y seguridad de datos.
Por otro lado, está aumentando la preocupación pública de que los usuarios menores de edad estén expuestos a contenido inapropiado e incluso dañino en línea.
Si bien el supervisor de datos principal de TikTok en la Unión Europea es la Comisión de Protección de Datos (DPC) de Irlanda, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE incluye una disposición que permite a las DPA nacionales realizar intervenciones de emergencia para proteger a los usuarios, que es la ruta que ha utilizado el GPDP. aquí.
“Con el fin de identificar a los usuarios menores de 13 años con una certeza razonable después de esta verificación inicial, la compañía se comprometió a considerar más a fondo el despliegue de sistemas basados en IA”, dijo hoy la agencia.
“Dado que la implementación de tales sistemas requiere equilibrar la necesidad de una verificación precisa con el derecho de los niños a la protección de datos, la empresa se comprometió a iniciar un diálogo con la Comisión Irlandesa de Protección de Datos (DPC) sobre el uso de la IA para verificar la edad. Irlanda es donde TikTok estableció su principal establecimiento en la UE ”, agregó.
La Comisión de Protección de Datos de Irlanda, a la que se contactó para obtener comentarios, dijo a TechCrunch: “El DPC se está comprometiendo con TikTok para revisar, en el contexto del procesamiento de datos personales, las medidas implementadas por la empresa para garantizar que cuenta con medios efectivos para identificar a los usuarios menores en el plataforma y, de manera más general, las medidas y protecciones para proteger a los usuarios más vulnerables en términos de riesgos derivados del procesamiento de sus datos personales ”. Por lo tanto, queda por ver si el regulador impulsará controles de edad más sólidos.
En otro cambio provocado por la intervención del GPDP, TikTok ha implementado un botón en la aplicación para permitir a los usuarios informar “rápida y fácilmente” a otros usuarios que pueden parecer tener menos de 13 años.
Según TikTok, estos informes son revisados por moderadores y “eliminados según sea necesario”.
“Todas las medidas anteriores complementan las que ya están en vigor”, dijo el GPDP, y agregó: “TikTok se comprometió a duplicar también el número de moderadores italianos de los contenidos de la plataforma”.
Al comentar en un comunicado, Alexandra Evans, jefa de seguridad infantil de TikTok, agregó: “Mantener a las personas seguras en TikTok es nuestra principal prioridad. Hemos llegado a un acuerdo con Garante y hoy estamos tomando medidas adicionales para apoyar a nuestra comunidad en Italia. A partir del 9 de febrero, enviaremos a todos los usuarios de Italia a través de nuestro proceso de puerta de edad nuevamente y solo los usuarios mayores de 13 años podrán continuar usando la aplicación después de pasar por este proceso. También estamos implementando un nuevo botón de informes en la aplicación dedicado para permitir a los usuarios marcar una cuenta que creen que puede tener menos de 13 años, que luego será revisada por nuestro equipo y eliminada según sea necesario.
“No hay una meta cuando se trata de proteger a nuestros usuarios, especialmente a los más jóvenes, y nuestro trabajo en esta importante área no se detiene. Es por eso que continuamos invirtiendo en las personas, los procesos y las tecnologías que ayudan a mantener a nuestra comunidad como un espacio seguro para la expresión creativa y positiva ”.
La verificación de edad reeditada de TikTok en Italia también estará acompañada de una campaña de información local en la que TikTok tendrá como objetivo concienciar a padres e hijos sobre las verificaciones de edad y otras características relacionadas con la seguridad infantil, tanto a través de su aplicación como en los medios de comunicación.
“TikTok lanzará una campaña de información a partir del 4 de febrero tanto a través de la aplicación como a través de otros canales. La compañía enviará alertas automáticas a los usuarios en la aplicación antes de bloquear su acceso y les informará sobre la necesidad de ingresar su edad. También se publicarán pancartas con enlaces a información sobre herramientas de seguridad y sobre cómo cambiar la configuración del perfil de “público” a “privado”. La campaña de información tanto a través de la web como a través de la prensa estará dirigida a los padres y se destacará específicamente, entre otras cosas, el límite de edad para la inscripción ”, dijo el GPDP.
La agencia también señaló que TikTok acordó mejorar la redacción del breve aviso de privacidad destinado a usuarios menores de 18 años: “para explicar qué datos se recopilan y cómo se procesan esos datos de una manera fácilmente comprensible y orientada al usuario”.
Además de la inminente campaña de información de TikTok, el GPDP está lanzando una campaña propia de concienciación sobre la seguridad infantil en los canales de televisión nacionales, en cooperación con una organización benéfica de protección infantil llamada Telefono Azzurro. Dijo que esto estará dirigido a los padres para alentarlos a supervisar el uso de la aplicación por parte de sus hijos.
“La campaña tiene como objetivo hacer un llamado a los padres para que supervisen activamente y presten especial atención a las situaciones en las que se solicita a sus hijos que ingresen su edad para acceder a TikTok”, dijo.
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