Las nuevas empresas de criptomonedas, recién salidas de una carrera alcista alucinante, se están preparando para la siguiente fase de la vida en la que la mera mención de “NFT”, “DAO” o “DeFi” puede no tentar a los inversores tanto como antes. La generación de nuevas empresas de criptomonedas que se están levantando ahora busca duplicar la puntuación de clientes más tradicionales en lugar de construir una base de clientes de criptomonedas autorreferenciales. Estas nuevas empresas están siendo presionadas para destilar las lecciones de la carrera alcista y encontrar la verdad en la espuma anterior.
inicio web3 Colgar es una de esas empresas emergentes que busca construir una base de clientes de marcas y ayudarlos a aprovechar los NFT para reemplazar sus programas de lealtad y membresía existentes. La startup espera que al aprovechar la cadena de bloques, los usuarios puedan comprar y vender el estado de membresía de élite, encontrar el valor de mercado de los beneficios ofrecidos por los programas de lealtad y construir una relación más cercana con las marcas que frecuentan.
“Al aprovechar las NFT y la cadena de bloques, hay formas mucho mejores de resolver problemas reales para las marcas”, dice el director ejecutivo Matt Smolin a TechCrunch. “Realmente vemos esto como una nueva forma de guiar una nueva relación entre los consumidores y las marcas”.
La puesta en marcha de Smolin acaba de depositar $ 16 millones en nuevos fondos de la Serie A de la empresa de criptoempresa Paradigm. Otros inversores incluyen Tiger Global, Good Friends, Thirty Five Ventures de Kevin Durant, Night Ventures de MrBeast y Shrug Capital, entre otros. Algunos de los primeros clientes de la marca incluyen Budweiser, Bleacher Report, Pinkberry y el grupo de festivales de música Superfly.
Los programas de lealtad existieron mucho antes que las cadenas de bloques, pero Smolin cree que agregar un mercado líquido para el derecho a ingresar o salir de los beneficios de lealtad de una marca es mejor para todas las partes involucradas. En lugar de dotar a cada marca con sus propios puntos respaldados por criptomonedas, el esfuerzo de Hang tiene como objetivo brindar a los usuarios NFT que puedan subir de nivel siendo fanáticos. Al interactuar con la marca, comprar cosas o participar en eventos, los usuarios pueden actualizar el estado de su membresía NFT, que eventualmente podrían vender a otra persona con los beneficios que reciben adjuntos.
Smolin hace referencia a los grandes esfuerzos que hacen los usuarios al final del año para alcanzar el siguiente nivel de estatus de aerolínea como una forma de indicar cómo valoran el valor del servicio; se pregunta si más servicios podrían construir esta relación y crear mejores programas de membresía para los usuarios. La realidad es que la mayoría de los programas de fidelización de marca no son tan buenos y, a menudo, solo ofrecen una forma de enviar spam de forma más directa a un usuario a través de las comunicaciones. Smolin cree que el aumento de los costos de adquisición de clientes empujará a las marcas a repensar su enfoque fundamental y podría empujarlas a correr riesgos con las NFT.
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